CADENA DE ABASTECIMIENTO Y REDDE
TRANSFERENCIA DE VALOR
Red de transferencia de valor Sistema constituido por la
compañía, los proveedores, los distribuidores y, finalmente, los
clientes que “se asocian” entre sí para mejorar el desempeño del
sistema completo.
Elaborar un producto o servicio y ponerlo a la disposición de los
compradores requiere que se construyan relaciones no sólo con los clientes,
sino también con proveedores y distribuidores clave en la cadena de
suministro de la compañía. Esta cadena de suministro consiste de socios
“ascendentes” y “descendentes”
una red de transferencia de valor
está formada por la compañía, los
proveedores, los distribuidores y, por
último, los clientes, quienes “se
asocian” entre sí para mejorar el
desempeño de todo el sistema.
La naturaleza e importancia de
los canales de marketing
Canal de marketing (o canal de distribución) Conjunto de
organizaciones interdependientes que participan en el
proceso de poner un producto o servicio a disposición del
consumidor o usuario de negocios.
Las decisiones de canal de una compañía afectan
directamente a cualquier otra decisión de marketing
Las decisiones del canal de distribución suelen involucrar
compromisos a largo plazo con otras empresas
Número de niveles de canal
Canal de marketing directo Canal
de marketing que carece de
niveles intermediarios.
Canales de marketing
indirecto Canales que
contienen uno o más
niveles de
intermediarios.
Las compañías diseñan sus canales de distribución para poner sus productos y
servicios a disposición de los consumidores de distintas maneras. Cada capa de
intermediarios de marketing que desempeñe algún trabajo para acercar el producto
y su posesión al comprador final es un nivel de canal. Como el productor y el
consumidor final realizan ciertas funciones, también forman parte de cada canal.
Comportamiento y organización del canal
Los canales de distribución no sólo son simples grupos de empresas vinculadas por diversos flujos,
sino que constituyen complejos sistemas de comportamiento en los que la gente y las compañías
interactúan para alcanzar metas individuales, de canal y de la compañía. Algunos sistemas de canal
consisten sólo en interacciones informales entre empresas organizadas libremente. Otros
consisten en interacciones formales guiadas por fuertes estructuras organizacionales.
Un canal de marketing está constituido por las
empresas que se asocian para buscar su bien
común; cada miembro del canal depende de los
demás.
Conflicto de canal :Desacuerdo entre los miembros
del canal de marketing en cuanto a metas y
funciones —quién hará qué cosa y qué obtendrá a
cambio.
Canal de distribución
convencional
Canal que consiste en uno o más productores, mayoristas y
detallistas independientes, cada uno de los cuales es una
compañía individual que trata de maximizar sus utilidades,
incluso a expensas de las utilidades del sistema en su
totalidad.
Ningún miembro del canal tiene tanto control sobre los demás, y existen
medios formales para asignar las funciones y resolver el conflicto de
canal.
Sistema de
marketing vertical
(SMV)
Estructura de canal de distribución en la que los
productores, mayoristas y detallistas actúan como
un sistema unificado. Un miembro del canal es
dueño de los otros, tiene contratos con ellos o tiene
tanto poder que todos cooperan
SMV corporativo
Sistema de marketing vertical que combina etapas sucesivas de
producción y distribución bajo un mismo dueño; el liderazgo en el
canal se establece mediante la propiedad común.
SMV contractual
Sistema de marketing vertical en el que compañías
independientes en diferentes niveles de producción y distribución
se unen mediante contratos con la finalidad de economizar más o
vender más de lo que podrían lograr solas
SMV administrado
Sistema de marketing vertical que coordina etapas sucesivas de producción y
distribución, no mediante propiedad común ni vínculos contractuales, sino por
el tamaño y el poder de una de las partes
Establecimiento de los objetivos de canal
Las compañías deben establecer sus objetivos de canal de marketing en
términos de los niveles elegidos de servicio al cliente. Por lo general,
una empresa identifica varios segmentos que desean distintos niveles
de servicio, por lo que debe decidir a cuáles segmentos servirá y cuáles
son los mejores canales en cada caso.
Sistema de MKT horizontal:Acuerdo de canal en el que 2 o mas
compañías de un mismo nivel se unen para aprovechar una
oportunidad
Principales funciones de logistica A partir de un conjunto de
objetivos de logistica, la compañia esta preparada para diseñar un
sistema que disminuya el minimo el costo de lograrlos. Las
principales funciones de logistica incluyen almacenamiento,
administacion de inventarios, transportacion y administracion de
la informacion de logistica
Canal de marketing
Organizaciones
interdependientes que
participan en hacer que un
producto o servicio este a
disposición del consumidor
Administración logística
integrada
Concepto de logística que hace hincapié en el trabajo en
equipo, tanto dentro de la compañía como entre todas las
organizaciones del canal de marketing, con el fin de
maximizar el desempeño de todo el sistema de distribución.