Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones,
o cuestiones relacionadas con el trabajo.
Comunicación informal
Surge espontáneamente entre los miembros de una
empresa movidos por la necesidad de comunicarse, sin
seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar muchos
trámites, y en ocasiones permite obtener información
adicional.
Comunicación vertical
Ascendente
Descendente
Comunicación horizontal
Ayuda a resolver problemas y
tomar decisiones en las que deben
intervenir varios departamentos.
Comunicación verbal
Oral
Escrita
Comunicación no verbal
Movimientos del cuerpo, gestos, el aspecto
de una persona, su forma de vestir.