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Kundengespräche

Description

Offenes gespräch
Kira Lehmann
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Kira Lehmann
Created by Kira Lehmann over 5 years ago
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Resource summary

Kundengespräche
  1. Vorbereitung
    1. Glas Wasser
      1. prochuren
      2. Gesprächs eröffnung
        1. Getränk abieten
          1. offene fragen
            1. Hobby
              1. Wochenende
                1. Intressen
              2. Bedarfsermittlung
                1. offene Fragen / W - Fragen
                  2. Herausfinden, was ein Kunde interssiert
                    1. Träume und Befürfnisse
                      1. Aufzeigen Welche produkte für ihn zu nuutzen währen
                        1. Nach fragem und auf seine Bedürfnisse eingehen
                        2. Unterlagen sollen fehlerfrei sein
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