Reestructurar el área de comercialización.

Description

Modelo conceptual solución a un problema planteado en un punto anterior usando el método de Checkland.
Carlos Andrés Hormizda Mosquera
Mind Map by Carlos Andrés Hormizda Mosquera, updated more than 1 year ago
Carlos Andrés Hormizda Mosquera
Created by Carlos Andrés Hormizda Mosquera almost 6 years ago
16
0

Resource summary

Reestructurar el área de comercialización.
  1. Creación del departamento de ventas que trabajará mancomunadamente con el departamento de atención al cliente
    1. Departamento de atención al usuario
      1. Atender las consultas, quejas y sugerencias, empleando la línea gratuita (01-8000) y el correo electrónico empresarial designado
        1. Co-administrar la página web empresarial y diligenciar la información en el nuevo software
          1. Los informes de quejas que requieren las distintas dependencias, se podrán observar actualizados con el nuevo software
          2. Dar respuesta a las sugerencias, quejas y reclamos de los clientes
          3. Departamento de ventas
            1. Establecer rutas y horarios que faciliten el transporte de los productos
              1. Atender los pedidos de compra a través de la misma línea (01-8000) y de otro correo electrónico dispuesto para esta función
                1. Entregar una copia del pedido al cliente, de modo físico o digital e incluso podrá hacerle seguimiento a sus productos a través de la página de internet, brindándole confianza
                2. Realizar capacitaciones frente a los cambios, la utilización de la nueva página web y el nuevo software a usar
              Show full summary Hide full summary

              Similar

              DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
              Carlos Andrés Hormizda Mosquera
              Cronología de la evolución de la teoría de los sistemas - Parte 1
              Candy Ortega
              UNIDAD 1 JUAN DAVID MURILLO
              Juan David murillo
              Proceso de producción de Pollo para el consumo humano en Colombia
              Andrés García
              FISICA ELECTRÓNICA
              Diego Santos
              Unidad III - Dibujo de Conjunto
              Mariana Cardozo
              mapa mental historia de la psicologia
              Marcela Zapata
              Mapa Mental Epistemología
              leliogamada .
              DIBUJO PROYECTIVO UNIDAD 2
              Hector E Carvajal
              Diferenciación de términos de Manejo Ambiental.
              Néstor Humberto Mateus Pulido