16204394
Description
Mind Map by Juan Carlos Torres Ruiz, updated more than 1 year ago
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Created by Juan Carlos Torres Ruiz
over 5 years ago
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Resolución No.
00839 del
17-03-2015, Por la
cual se actualiza el
Manual para la
realización del
Control Interno en
la Policía Nacional
- CAPITULO IV ASPECTOS A
CONTROLAR
- AUTOEVALUACIÓN
- Autoevaluación de la gestión
- Autoevaluación del Control
- Los resultados de la autoevaluación en cualquiera de sus modalidades,
deberán aplicar el procedimiento “Ejecutar acción correctiva, preventiva
y corrección” con código 1MC-PR-0005 y demás lineamientos
provenientes del proceso Mejora Continua
- La evaluación de la rendición de cuentas; quejas, reclamos y sugerencias;
satisfacción del cliente; administración del riesgo; control del producto o
servicio no conforme (a la unidad que aplique); información relativa a la
percepción del cliente, respecto al cumplimiento de los requisitos; la
deben realizar todas las unidades policiales.
- La evaluación de la rendición de cuentas; quejas, reclamos y sugerencias;
satisfacción del cliente; administración del riesgo; control del producto o
servicio no conforme (a la unidad que aplique); información relativa a la
percepción del cliente, respecto al cumplimiento de los requisitos; la
deben realizar todas las unidades policiales.
- Los resultados de la autoevaluación en cualquiera de sus modalidades,
deberán aplicar el procedimiento “Ejecutar acción correctiva, preventiva
y corrección” con código 1MC-PR-0005 y demás lineamientos
provenientes del proceso Mejora Continua
- la herramienta utilizada para la Autoevaluación
sera el informe de Autoevaluación de las gestion y
el control
- Autoevaluación de la gestión
- CONTROL AL
SISTEMA DE
GESTION INTEGRAL
- componentes principales
- Control al direccionamiento estratégico
- Control a la gestión del talento humano
- Control al direccionamiento estratégico
- componentes principales
- CONTROL A LA GERENCIA
DE LOS PROCESOS
- OTRAS HERRAMIENTAS DE
AUTOEVALUACIÓN
- TIPOS DE EVALUACIONES
- Evaluación de las quejas, reclamos y sugerencias
- Evaluación y seguimiento del control del producto o
servicio no conforme
- Seguimiento información relativa a la percepción del cliente,
respecto al cumplimiento de los requisitos
- Revisión por la Dirección
- Evaluación de las quejas, reclamos y sugerencias
- Evaluación y seguimiento a la administración del riesgo
- Evaluación de la rendición de cuentas
- TIPOS DE EVALUACIONES
- AUTOEVALUACIÓN
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