Implementación de estrategias: Temas de administración y operaciones

La implementación de estrategias afecta a todas las áreas funcionales y divisionales de la organización, desde los niveles más altos hasta los más básicos
Naturaleza de la implementación de las estrategias
1. • La formulación de estrategias consiste en preparar las fuerzas antes de la acción
2. • La implementación de estrategias consiste en administrar las fuerzas durante la acción.
3. • La formulación de estrategias se enfoca en la efectividad.
4. • La implementación de estrategias se enfoca en la eficiencia.
5. • La formulación de estrategias es principalmente un proceso intelectual.
6. • La implementación de estrategias es principalmente un proceso operacional.
Perspectivas de administración
1. Objetivos anuales
  1. Establecer objetivos anuales es una actividad descentralizada que involucra directamente a todos los gerentes de una organización. Son esenciales porque:
    1. Representan la base para la asignación de recursos
    2. Son un mecanismo esencial para la evaluación gerencial
    3. Son el principal instrumento para monitorear el progreso hacia el logro de objetivos de largo plazo
    4. Establecen las prioridades organizacionales, divisionales y departamentales.
2. Políticas
  1. Las políticas cotidianas son necesarias para hacer que una estrategia funcione. Las políticas facilitan la solución de problemas recurrentes y guían la implementación de una estrategia.
  2. Asignación de recursos
    1. La asignación de recursos es una actividad central para la administración, la cual hace posible que la estrategia se aplique.
    2. Administración del conflicto
      1. El conflicto puede definirse como un desacuerdo entre dos o más partes, debido a las diferentes expectativas y percepciones de las personas.
      2. Alinear estructura y estrategia
        Los cambios en la estrategia suelen requerir cambios en la estructura de una organización por dos razones
        Primero, la estructura determina en gran medida la forma en que se establecerán los objetivos y las políticas.
        La segunda razón más importante de que los cambios en la estrategia suelan requerir cambios en la estructura es que la estructura determina cómo se asignarán los recursos
        Estructura funcional
        La estructura más utilizada es la funcional o centralizada, pues es la más simple y menos costosa de las siete alternativas
        Una estructura funcional agrupa las tareas y las actividades por función de negocios
3. Estructura divisional
  1. Por lo general es necesaria cierta forma de estructura divisional para motivar a los empleados, controlar las operaciones y competir con éxito en varias ubicaciones.
    1. El diseño divisional no está exento de limitaciones
  2. Estructura de la unidad estratégica de negocios (UEN)
    1. La estructura UEN agrupa divisiones similares en unidades estratégicas de negocios y delega la autoridad y responsabilidad de cada unidad a un ejecutivo senior quien le reporta directamente al CEO.
    2. Estructura matricial
      1. Una estructura matricial es el más completo de los diseños, pues depende de los flujos verticales y horizontales de autoridad y comunicación (de ahí el término de matriz)
      2. Reestructura y reingeniería
        Reestructura
        Las empresas suelen aplicar la reestructura cuando varios indicadores son muy inferiores a las de los competidores, según lo determinan los ejercicios de evaluación por comparación
        Reingeniería
        Una empresa utiliza la tecnología de información para derrumbar las barreras funcionales y crear un sistema de trabajo basado en procesos de negocio, productos o producción y no en funciones o insumos.
Vincular el desempeño y la remuneración a las estrategias
1. Afirma que las empresas deben instaurar cinco políticas para mejorar sus prácticas de compensación:
  1. Ofrecer total transparencia a las partes interesadas
  2. Recompensar el desempeño a largo plazo en lugar de otorgar incentivos anuales.
  3. . Basar la compensación de los ejecutivos en el desempeño real de la empresa, y no en el precio de las acciones.
  4. Extender el horizonte de tiempo de los bonos.
  5. Aumentar la equidad entre trabajadores y ejecutivos.
  6. Administrar la resistencia al cambio
    1. La resistencia al cambio se puede considerar como la mayor amenaza individual para la implementación exitosa de la estrategia
    2. Crear una cultura de apoyo a la estrategia
      1. Los estrategas deben esforzarse en preservar, enfatizar y basarse en utilizar los aspectos de la cultura existente que apoyen las nuevas estrategias propuestas.
        Declaraciones formales de la filosofía, estatutos y credos, organizacionales, así como materiales utilizados para el reclutamiento y selección, y socialización.
        Diseño de espacios físicos, fachadas y edificios.
        Modelado deliberado de roles, enseñanza y entrenamiento por parte de líderes.
        Un sistema explícito de recompensas, estatus y criterios de promoción.
        Cómo se diseña y estructura la organización.
        Planes de propiedad de acciones para el empleado (PPAE)
        Un PPAE es un plan de prestaciones para el empleado, de contribución definida y susceptible de beneficios fiscales en el que los empleados compran acciones de la empresa a través de dinero prestado o contribuciones en efectivo.
Programas corporativos de bienestar
1. Los programas de bienestar ofrecen asesoría a los empleados y buscan cambios en el estilo de vida para lograr vivir de una forma más saludable.
2. El bienestar de los empleados se ha convertido en una cuestión estratégica para muchas empresas.

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