FACTORES
RELACIONADOS CON LA
COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL
FACTORES
DEMOGRÁFICOS
Transculturales
Diferencias raciales
Diferencias de géneros
FACTORES
COGNOSCITIVOS
EXTERNO- control de
vida externo
INTERNO- control de
vida propia
COMPLEJIDAD
COGNITIVA- capacidad de
diferenciar, integrar y
abstraer. Se generan
mensajes de mayor impacto
y una comunicación exitosa.
INTELIGENCIA EMOCIONAL-
habilidad de monitorear,
discriminar y usar información
de sus emociones y las de
otros para guiar sus
pensamientos y acciones.
FACTORES
SOCIO-PERSONALES
SOLEDAD- discrepancia entre lo que se
quiere y lo que se cree que se tiene en
términos sociales
DEPRESIÓN- es afectada y afecta a la
comunicación
AUTOESTIMA- como nos vemos a
nosotros mismos y como creemos que nos
perciben.
EMPATÍA- efectos
curativos. Entendimiento
de otros.