Diagnóstico Estratégico Interno

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Eduardo Iván Gar
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Diagnóstico Estratégico Interno
  1. Evaluación de la competitividad en la organización
    1. Proceso para crear ventajas competitivas. Habilidades y las competencias que crean valor y que los competidores no pueden copiar fácilmente. Es la dinámica que le permitirá superarse por medio de los atributos que ofrecen sus productos y servicios.
      1. Dinámica de la creación de valor
        1. Recursos organizacionales (Tangibles / Intangibles)
          1. Capacidades y habilidades
            1. Identificación de las competencias esenciales
              1. Criterios para elegirlas.
                1. Análisis de la cadena de valor
                  1. Ventaja competitiva
                    1. Competitividad estratégica
            2. Considera
              1. Recursos, capacidades y habilidades que realmente proporcionan la base en la organización.
              2. Mayores errores
                1. Decisiones con altos grados de incertidumbre, complejidad y conflictos de interés.
              3. Recursos y competencias organizacionales
                1. Recursos humanos, financieros, materiales, así como máquinas, información, energía, entre otros. Los recursos son los insumos (inputs) de los procesos de la organización
                  1. Recursos tangibles: Edificios, equipamiento, instalaciones o plantas industriales.
                    1. Recursos intangibles: Conocimiento corporativo, técnico (know-how), cultura organizacional, clientes, marcas y/o patentes, etc.
                      1. Competencias / capacidades
                        1. Individuales, de grupo, organizacionales
                          1. Atención, enfoque al cliente, dominio personal, desarrollo organizacional, carrera, creación de equipos, administradores, marketing, operaciones, coordinación, innovación, planeación.
                    2. Arquitectura organizacional
                      1. Sistema de coordinación e integración de todos los elementos vitales para la organización. Define y describe los procesos representando la manera en que se realizan las actividades para alcanzar los objetivos.
                        1. Tres dimensiones
                          1. Mecanismos de decisión: Ofrecen recursos de información para ayudar al proceso de la toma de decisiones, información del entorno externo e interno.
                            1. Mecanismos de Operación: asociados internos de la organización, lo que se espera de ellos, procedimientos de trabajo, normas de desempeño, sistemas de evaluación, sistemas de remuneración y recompensas, y sistemas de comunicación
                              1. Estructura organizacional básica: Conexiones entre las unidades y los departamentos; descripciones de puestos, organigramas, constitución de equipos y comités; asignación de personas y de recursos a las tareas que se deben ejecutar.
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