19140627
Description
Mind Map by Mayara Brito, updated more than 1 year ago
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Created by Mayara Brito
almost 5 years ago
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O experimento de Hawthorne
- dividida em 4 fases
- 1° fase
- Analisaram 2 grupos de funcionarias separadamente
- Um grupo com iluminação variável, e o outro com iluminação constante
- Não teve relação entre a iluminação e a produtividade, mas sim a existência de um fator psicológico
- Conclusão: o psicológico afeta a eficiência
- Conclusão: o psicológico afeta a eficiência
- Não teve relação entre a iluminação e a produtividade, mas sim a existência de um fator psicológico
- Um grupo com iluminação variável, e o outro com iluminação constante
- Analisaram 2 grupos de funcionarias separadamente
- 2° fase
- 1° grupo: não havia supervisão
- 2° grupo: havia uma moça que fazia a supervisão
- 1° grupo: as moças não temiam a supervisão porque a consideravam branda
- 2° grupo: o ambiente amistoso aumentou a satisfação no trabalho, se tornaram amigas, e aumentaram a produtividade
- 2° grupo: o ambiente amistoso aumentou a satisfação no trabalho, se tornaram amigas, e aumentaram a produtividade
- 1° grupo: as moças não temiam a supervisão porque a consideravam branda
- 2° grupo: havia uma moça que fazia a supervisão
- 1° grupo: não havia supervisão
- 3° fase
- deixaram de analisar as condições físicas
- analisaram as relações humanas no trabalho
- iniciaram um programa pra ouvir as sugestões dela e as conhecerem os sentimentos delas no trabalho
- elas tinham liberdade para falar livremente
- elas tinham liberdade para falar livremente
- iniciaram um programa pra ouvir as sugestões dela e as conhecerem os sentimentos delas no trabalho
- analisaram as relações humanas no trabalho
- deixaram de analisar as condições físicas
- 4°fase
- observaram a organização informal
- sistema de pagamento organizado de acordo com a produção de cada grupo
- sistema de pagamento organizado de acordo com a produção de cada grupo
- observaram a organização informal
- 1° fase
- conclusão:
- produção é determinado pela capacidade social do empregador e não a fisiológico
- o comportamento do indivíduo se apoia no grupo
- a compreensão das relações humanas permite uma atmosfera sadia aos funcionários
- a especialização do trabalho não é sinônimo de eficiência
- Portanto, a ênfase passou a ser dada às pessoas que participam ou trabalham nas organizações e não mais na tarefa ou estrutura organizacional
- Portanto, a ênfase passou a ser dada às pessoas que participam ou trabalham nas organizações e não mais na tarefa ou estrutura organizacional
- a especialização do trabalho não é sinônimo de eficiência
- a compreensão das relações humanas permite uma atmosfera sadia aos funcionários
- o comportamento do indivíduo se apoia no grupo
- produção é determinado pela capacidade social do empregador e não a fisiológico
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