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COMERCIO ELECTRÓNICO
Description
Generalidades del tema de comercio electrónico
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mercadotecnia
negocios
internet
Mind Map by
lizbeth Gonzalez
, updated more than 1 year ago
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Created by
lizbeth Gonzalez
about 5 years ago
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COMERCIO ELECTRÓNICO
Definición
Proceso que consiste en
Compra
Venta
Distribución
Mercadeo
Suministro de información
Características
Ubicuidad
Comprar o vender desde cualquier parte, a cualquier hora
Alcance global
La tecnología se extiende más allá de los límites nacionales
Estándares
Reduce el esfuerzo de búsqueda por parte de los consumidores
Multimedia en la web
Color, vídeo, audio, texto, imágenes
Interactividad
Permite una comunicación entre el comerciante y el consumidor
Densidad de la información
Cantidad y calidad de la información de la información disponible
Personalización
Personalizar la información a mostrar al consumidor
Tipos
B2B
Se realiza entre empresas que operan en internet
No intervienen consumidores
Tres modalidades
Mercado que sólo acepta vendedores en busca de compradores
Mercado en el que el comprador busca únicamente proveedores
Mercado en el que se busca un acuerdo a nivel comercial entre compradores y vendedores
B2C
Se lleva a cabo entre un negocio o tienda virtual y una persona interesada en comprar
A este segmento pertenecen las personas que tienen una cuenta online
B2E
Se enfoca principalmente entre una empresa y sus empleados
Ofertas que la empresa saca para sus trabajadores
Mejora el desempeno laboral
C2C
Personas que tienen productos que ya no utilizan y que quieren ponerlos en venta
Tendencias
Pagos con códigos QR
Gestión de pagos en apps
Programas de manejo de riesgos y protección de los vendedores
Antecedentes
1920
Surge la venta por catálogo
1970
Primeras relaciones comerciales a través de la computadora
2000
Nacimiento de nuevas herramientas
2010
Aumento de tiendas online
Oportunidades de los negocios en internet
Tienda online
Ideal para personas creativas
Los artículos que promueve son originales, de alta calidad y precios accesibles
Marketing de afiliado
Recomendar productos en línea y recibir una comisión
Multinivel
Consiste en ingresar una compañía que promueva un producto de alto consumo
Riesgos de los negocios en internet
Estafadores que ofrecen oportunidades de negocios fraudulentos
Carencia de infraestructura de distribución y entrega de pedidos
Capacidad de procesamiento confidencial de la información
Detección de diferencias culturales
Acceso a la información para comparar precios y términos de venta
Media attachments
Captura (binary/octet-stream)
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