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UNIDAD 1. Psicología del Consumidor e Introducción al Marketing
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Mind Map on UNIDAD 1. Psicología del Consumidor e Introducción al Marketing, created by patricia solano on 23/09/2019.
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UNIDAD 1. Psicología del Consumidor e Introducción al Marketing
1.1 Historia de la Psicología del Consumidor
Los inicios de la Psicología del Consumidor
El Arte de Consumir
La Psicología del Consumidor
Modelos Teóricos
Individuales Racionales
Individuales Afectivos
Colectivos Afectivos
Colectivos Racionales
Metodologías
El Consumo de Emociones
1.2 El arte de consumir: Psicología del Consumidor
Definición de marketing
Valor, beneficio y satisfacción.
Necesidad, deseo, demanda, ntercambio y transacción.
Primarias
Seguridad
Socialización
Autorrealización
Estima
Previsión de la Demanda
Atracción, abandono y rentabilidad de clientes
1.3 Concepto del Marketing
Cliente potencial
Pérfil
Actuación del cliente
Actuaciones para atraer al consumidor
Tipos de Consumidor
Impulsos racionales que promueven la compra
Sentimientos que impulsan la compra
Procesos por los cuales pasa el consumidor
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