CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD.

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CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD.
  1. ASPECTOS QUE INCLUYEN EN LA CALIDAD.
    1. ASPECTOS EN EL PROCESO PRODUCTIVO.
      1. ASPECTO ESTRATEGICO.
        1. Se generan estrategias globales, incluye en la calidad ya que limita de forma decisiva los procesos productivos en los servicios sanitarios.
        2. ESTRATEGIA DE REGIONALIZACIÒN.
          1. compete a la planificacion sanitaria y establece un mecanismo el cual puede afectar a la mejora de la calidad del servicio asistencial.
          2. ESTRATEGIA DE MEDICIÒN, EQUIPOS E INSTRUMENTOS.
            1. utiliza sistemas informativos que ayudan a comprobar la idoneidad de la prescripciòn e identificaciòn de eventuales interacciones peligrosas.
            2. ESTRATEGIA DE EDUCACIÒN.
              1. Es muy efectiva en cuanto al coste, " la educaciòn continuada de calidad es un mecanismo fundamental para mantener la aptitud"
              2. ESTRATEGIA ORGANIZATIVA
                1. Por la complejidad, cantidad de atenciones y cuidados que por los avances de la medicina moderna concurren en el proceso de produccion.
              3. ASPECTOS DE ESTRUCTURA.
                1. Se conceptua por lo que objetivamente proporciona el proveedor como por lo que subjetivamente percibe el cliente.
                  1. ESTRUCTURA CON LA QUE SE PROVEE EL SERVICIO: correspondencia entre lo que percibe el paciente del bien que necesita y lo que de el espera gracias al servicio que se le suministra.
                2. ASPECTOS DEL RESULTADO.
                  1. Control del establecimiento y especificaciòn de las caracterìsticas requeridas por el servicios que se presta.
                    1. inspecciona el diseño y el proceso productivo y de esta manera comprobar que se logran las propiedades y caracterìsticas requeridas.
                      1. Estudia la utilidad, eficacia y eficiencia con que se desarrolla el proceso y se alcanza el resultado.
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