20589903
Description
Mind Map by Natalia Oliveros Puerta , updated more than 1 year ago
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Created by Natalia Oliveros Puerta
over 4 years ago
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ISO 9001: 2015
- Base Racional
- Satisfacciòn del Cliente
- Productos que cumplan
necesidades y expectativas
- Requisitos de cliente
- Contractuales
- Propios de la organizaciòn
- Contractuales
- Aceptabilidad del
producto (Cliente)
- Mejora continua
(Productos o procesos)
- Definiciòn de procesos
- Mantenerlos bajo
control
- Mantenerlos bajo
control
- Satisfacciòn del Cliente
- Conceptos Bàsicos
- Incrementar el enfoque
al cliente
- Reducir la incertidumbre
- Evaluaciòn del riesgo
- Evaluaciòn del riesgo
- Direcciòn de la organizaciòn
- Involucrar todas las partes
- Involucrar todas las partes
- Objetivos claros e identificables
- Comunicaciòn interna
- Sistema de control y evaluacion continua
- Incrementar el enfoque
al cliente
- Tèrminos y definiciones
- Formas verbales
- DEBE
- Indica un Requisito
- Indica un Requisito
- DEBERIA
- indica una Recomendaciòn
- indica una Recomendaciòn
- PUEDE
- Indica un permiso,
posibilidad o capacidad
- Indica un permiso,
posibilidad o capacidad
- DEBE
- Principios
- 1. Enfoque en el proceso
- 2. Participaciòn del personal
- 3. Liderazgo
- 4. Enfoque al ciente
- 5. Relaciones beneficiosas con el proveedor
- 6. Toma de desiciones
- 7. Mejora continua
- 8. Enfoque en el sistema
- 1. Enfoque en el proceso
- Estructura de alto nivel
- Textos introductivos
- Enunciados identicos
- Terminos Comunes
- Numero de capitulos
- Textos introductivos
Media attachments
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