Introducción a la Gerencia Social

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Introducción a la Gerencia Social
  1. Por qué la gerencia social. En términos pragmáticos, debido a una serie de condiciones externas en la situación social de la america latina, se ha convertido en el centro de la actividad publica
    1. Cuando hablamos de la especidicidad de la gerencia social es sin duda una parte de la gestión publica, pero requiere ciertas formas muy especiales de acción dada sus características
      1. La experiencia y la practica de los gerentes en áreas de la admo publica, ha llevado a las investigaciones en distintas áreas tales como: políticas Públicas, Estudio de implementación, Evaluación de programas
      2. Las características intrínsecas de problemas y programas sociales. El gobierno no persigue un objetivo único sino objetivos múltiples, los cuales en muchos casos son inconsistentes
        1. En el transcurso de la implementación, las metas tienden a ser redefínidas, dentro de cierto rango.
          1. Las tecnologías utilizadas tienen carácter blando.
        2. Factores organizacionales. La complejidad e incertidumbre rodea la ejecución de un programa social.
          1. La ejecución de programas sociales se encarga cada vez menos a una sola organización pública. De allí la extraordinaria importancia que poseen las relaciones sociales.
            1. En la ejecución de cualquier programa social existe un gran número de instancias o centros de decisión en los varios niveles jerárquicos de cada organización y en cada una de las varias y diferentes organizaciones participantes.
            2. Algunas características particulares de la admo pública y de la situación social en países en desarrollo, se pueden mencionar los siguientes: a) la falta de información y de datos apropiados sobre las situaciones-problemas b) los débiles incentivos y controles de que disponen estas administraciones para la implementación de los proyectos; y c) los bajos niveles de capacidad administrativa de los aparatos públicos para planificar y gestionar adecuadamente estos programas.
            3. Factores del medio ambiente social y político. se caracteriza por la presencia de múltiples actores que tienen intereses directos comprometidos en el programa.
              1. ¿Qué hace un gerente social? el gerente social tiene una serie de funciones que desempeñar y varios objetivos que alcanzar, como por ejemplo Obtención de resultados, generación de valor, sostenibilidad de los programas, etc.
                1. Monitorear el medio ambiente
                  1. Interpretar
                    1. Representar
                      1. Coordinar
                        1. Coordinar
                          1. Conducir la unidad de trabajo
                            1. Planificar la organización
                              1. Presupuestar
                                1. Administrar los recursos materiales
                                  1. Gestionar el personal
                                    1. Evaluar el programa
                                      1. ¿Cómo lo hace? Para llevar a cabo las funciones antes señaladas, el gerente necesita operar con una serie de orientaciones y competencias apropiadas para asegurar la efectividad del trabajo.
                                        1. Óptica amplia, Perspectiva estratégica, Sensibilidad al medio ambiente, Liderazgo, Flexibilidad, son unas de varias competencias en el puesto de gerencia
                                          1. A fin de ejecutar el programa se lleva a cabo una planificación total, omnicom-prensiva de las acciones necesarias para cumplir con los objetivos.
                                        2. Implementación adaptativa. En los casos en que se sabe qué se persigue con una política o programa, pero las guías de implementación son amplias, es necesario negociarlas y llegar a acuerdo con los principales grupos de involucrados, los programas deben ser gerenciados de una manera flexible y responsable.
                                          1. Dos consideraciones finales. Primero de ellos es el tipo de formación que se debe dar a los gerentes actuales y futuros para dirigir estas políticas. Cuando se forme un gerente social, como afirma Kotter, es necesario no sobre-enfatizar las herramientas formales, los problemas no ambiguos y las situaciones que tratan de forma simplista las relaciones humanas. El segundo punto es desarrollar el rol del gerente o implementador en el ciclo de la política pública.
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