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Indicadores de los componentes delcapital intelectual
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Indicadores de los componentes del capital intelectual
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WILLIAM CAMILO MARTINEZ SANABRIA
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WILLIAM CAMILO MARTINEZ SANABRIA
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Indicadores de los componentes delcapital intelectual
Nivel de Indicadores de Capital Humano
Capacidad de trabajo
Número empleados que trabajan fuera de forma permanente
Número de empleados en proyectos internacionales/ año
Renovación del personal
Becarios/ nuevos empleados
Porcentaje de circulación del personal no deseada
Jubilados
Porcentaje de circulación del personal
Capital educacional
Personal sin habilidades
Número de premios
Personal con habilidades
Número de publicaciones por empleado
Experiencia internacional
Renovación educativa
Número de planes de desarrollo de competencias
Número de planes de desarrollo de carreras
Perfil Empleado
Edad media de los empleados
Distribución por edad
Porcentaje de empleados en investigación
Número total empleados
Número de Gestores
Número empleados con contrato de tiempo total
Distribución de género
Compromiso y motivación
Porcentaje de objetivos individuales alcanzados
Porcentaje de empleados promocionados/total empleados
Contratos permanentes
Número de empleados que han ganado premios
Porcentaje de empleados que siente reconocimiento explícito
Porcentaje de empleados que siente reconocimiento explícito
Empleados con programas de acciones y bonificaciones
Sistemas de sugerencias (premios en dinero y puntos)
Antigüedad media
Porcentaje de empleados con retribución variable/ total empleados
Resultados
Personal con accidente de trabajo y daños menores
indice de satisfacción de empleados
Trabajadores retribuidos por horas
Oficiales
Ausentismo laboral por enfermedad
Personal con accidente de trabajo y pérdida tiempo
Costos atribuibles a faltas externas
Satisfacción por desarrollar habilidades
Formación Permanente
Formación
Porcentaje de empleados que recibe formación durante un año
Aprendizaje permanente
Nivel de indicadores de Capital Relacional
Nivel de integración proveedores
Nivel de integración proveedores
Desarrollo nuevos productos
Perfil cliente
Clientes semipúblicos
Clientes privados
Clientes en el exterior
Clientes públicos
Capital inversor
Número de recomendaciones favorables de los analistas
Número de consultas resueltas desde la oficina de información
Número de contactos con inversores y analistas
Intensidad, colaboración y conectividad
Operaciones hechas a través del teléfono
Alianzas comerciales
Empleados por oficina
Alianzas comerciales
Países en los que opera la empresa
Imagen pública
Percepción de valor
Número de aplicaciones no solicitadas
Exposición a los medios
Indice de notoriedad espontánea
Cartera de clientes
Cartera contratos
Marca
Cartera estratégica
Calidad de cartera de cliente
Número de clientes del mismo sector de negocios
Redes (networking)
Redes profesionales
Empleados que participan en consejos
Número de conferencias asistidas
Presentación en conferencias científicas
Acuerdos de patrocinio
Resultados
Empleados que poseen acciones de la compañía
Dependen de las características y la actividad económica de las empresas
Comerciales
Industriales
Bines y servicios
Los indicadores más utilizados para cada uno de los tres componentes de CI son
Nivel de Indicadores de Capital Humano
Nivel de indicadores de Capital Relacional
Nivel de Indicadores de Capital Estructural
Nivel de Indicadores de Capital Estructural
Infraestructura
Teléfono móvil
Tele-trabajo
Empleados conectados vía correo electrónico
Inversión
Servidores
Oficina
Portátil
Fiabilidad del hardware y del software
Media attachments
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