Todos los seres vivos, cosas y sucesos tienen sus propias características
Los hacen diferentes unos de otros
TEMA 2 eficiencia organiacional
factores estrategicos
mercado
productos
tecnologia
clientes
proveedores
factores organiacionales
factores relacionado con la fuerza laboral
factores relacionados con el entorno
TEMA 3 etica y filosofia organizacional
etica: es la forma de vida de las
personas, su forma de
relacionarse con lo mas y el
mundo
RELACION ETICA, FILOOIA Y EMPRESA: la etica
y la filosofia de una empresa se expresan a
traves de su conducta, sus codigos, su filosofia,
intensiones, valores, responsabilidad social y
respeto al medio ambiente
FILOSOFIA EMPRESARIAL:
estructura conceptual que orienta o
inspira el comportamiento de la
organizacion.
TEMA 4 COMO ALANZAR LA EFICIENCIA
ORGANIZACIONAL
Cómo alcanzar la eficiencia organizacional: toda organización de
mejorar continuamente sus procesos internos para ser cada vez
más competitivo en una industria feroz donde el que no cambia
desaparece.
Creando la organización eficiente: Lo primero que debe
hacer es determinar donde se encuentra ahora, ninguna
estrategia puede ser verificada en su eficacia si no tiene un
estado inicial (antes de aplicarse) y un estado final (después
de aplicarse) para comparar los cambios. Luego determine a
dónde quiere llegar para tener un rumbo definido.
TEMA 5 CIRCULOS DE CALIDAD
Pequeño número de empleados de la misma área de
trabajo y su supervisor
estructura
La estructura de los CC, es fundamentalmente la
forma como esta integrado el grupo y se define de
acuerdo con la posición de los miembros dentro de la
organización empresarial.
proceso
Identificación de problemas, estudio a fondo de las técnicas
para mejorar la calidad y la productividad, y diseño de
soluciones.
objetivos de la cc
Cubrir la totalidad de la organización en todos los
niveles. Ser permanentes. Ser promovidos,
capacitados y sustentados por los niveles medios de
la gerencia.
TEMA 6 benchmarkinck
Benchmarking es el proceso de obtener
información útil que ayude a una organización
a mejorar sus procesos. Esta información se
obtiene de la observación de otras
instituciones o empresas que se identifiquen
como las mejores (o suficientemente buenas)
en el desarrollo de aquellas actuaciones o
procesos objetos de interés.
NIVELES DE
BENCHMARKING
INTERNO
COMPETITIVO
DIRECTAMENTAMENTE
COMPETITIVO
LATENTE
NO COMPETITIVO
WORLD CLASS
TEMA 7 REINGENIERIA
Benchmarking es el proceso de obtener información útil que
ayude a una organización a mejorar sus procesos. Esta
información se obtiene de la observación de otras instituciones o
empresas que se identifiquen como las mejores (o
suficientemente buenas) en el desarrollo de aquellas actuaciones
o procesos objetos de interés.
OBJETIVO
El objetivo es lograr incrementos significativos en el corto
plazo, en contraposición a incrementos acumulativos
propios de los sistemas de mejora continua, los cuales si
bien generan incrementos de magnitud requieren de una
mayor cantidad de tiempo.
Reingeniería de procesos, la cual implica
cambios radicales en el “cómo se hacen las
cosas”
Reingeniería de negocios, la cual tiende a un cambio radical
y total en la estrategia, yendo mucho más allá del “como”
para implicarse también en “que se produce” (u ofrece), y en
“a quién se ofrece”.
METODOLOGÍA PARA LA REINGENIERIA DE
PROCESOS
ORGANZAION
COMPRENSION DEL
PROCESO
VISION DE NEGOIOS
MODERNIZACION
tema 8 justo a tiempo
Es una filosofía que define la forma en que
debería optimizarse un sistema de
producción.
carcteristicas principales
Poner en evidencia los problemas
fundamentales. Eliminar
despilfarros. Buscar la simplicidad.
Diseñar sistemas para identificar
problemas.
busca la
simplicidad
El JIT pone mucho énfasis en la búsqueda de la
simplicidad, basándose en el hecho de que es muy
probable que los enfoques simples conlleven una
gestión más eficaz.
eliminar despilfarros
Eliminar despilfarros implica eliminar todas las
actividades que no añaden valor al producto con lo que
se reduce costes, mejora la calidad, reduce los plazos
de fabricación y aumenta el nivel de servicio al cliente.
TEMA 9 KAIZEN
Kaizen es un sistema enfocado en la mejora continua
de toda la empresa y sus componentes, de manera
armónica y proactiva.
El Kaizen genera el pensamiento orientado al proceso, ya
que los procesos deben ser mejorados antes de que se
obtengan resultados mejorados.
El CTC dentro del sistema Kaizen reúne seis
características, siendo éstas las siguientes:
1._ El CTC aplicado en toda la empresa, con la
participación de todos los empleados, y no sólo en
determinados procesos, sectores, áreas o productos.
2._ Pone un máximo énfasis en la
educación y el entrenamiento.
3._ Utiliza las actividades del
Círculo de Calidad como
herramienta fundamental.
4._ Hace uso de la
Auditoría del CTC.
5._ Aplicación de los
métodos estadísticos.
6._ Un sistema para la recopilación
y evaluación de datos.