Protocolo

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Protocolo
  1. Origen
    1. 2000 años AC, se encontraron los 1 escritos, que recogen una serie de normas protocolarias.
      1. Código Hammurabí, normas de comportamiento cívico y social
        1. Biblia, primer manual de uso y costumbres protocolarias.
          1. Alrededor del siglo XV en España se dio origen al protocolo oficial en la corte de Felipe ll con las normas, usos y costumbres de la casa de Borgoña,
          2. Definición
            1. Es un conjunto de reglas o actividades que sirve para guiar una conducta o acción.
            2. Su uso es fundamental para
              1. Organizaciones.
                1. Prestación de servicio
                  1. Excelente comunicación.
                    1. Buenas relaciones laborales.
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