¿Con quién compite mi bien o servicio en el mercado, es
decir, quiénes son mis sustitutos?
¿Qué incidencia tienen factores como la cultura, la ubicación
geográfica, el clima, en la toma decisiones de los consumidores?
Estas y otras preguntas similares son las que deben estudiar en
detalle las firmas antes de lanzar sus productos al mercado y
para afrontar la competencia.