El concepto de
Crowdsourcing se deriva
de los terminos
crowd=multitud y
sourcing= abastecimiento
Puede ser utilizado para:
*Aumentar las ventas
Encontrar solucion a los problemas
Apoyar la gestion de reputacion
Aportar en la busqueda de nuevos nichos del mercado
Conocer la retroalimentacion y opiniones de productos y servicios
Aumentar el conocimiento de los usurios
Multitud
Publico Generalista
Experiencia y conocimiento
Beneficio personal o economico
Cuando hablamos de cocreacion nos referimos a
una estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la generacion de actividades comjuntas
entre las empresas y sus clientes
Los mercados son pues foros de debate y
discusion tanto para las empresas como
para los consumidores mas activos
PUBLICO
Multitud sigmentada en algunos casos
Dirigido a
Clientes o potenciale sclientes
Objetivo de la organizacion
Incremento beneficios
Objetivo del cooperante
Satisfaccion
DIFERENCIAS
EL CROWDSSOURCING es el acto de la
externalizacion de tareas, tradicionalmente
desempeñadas por un empleado o contratista,
aun grupo numeroso de personas o una
comunidad= multitud
COCREACION, la llamada se
hace a un grupo reducido de
personas con habilidades
especiales