es la tercera etapa del proceso administrativo y significa literalmente “Poner en acción, llevar a acabo
lo planeado y organizado"
IMPORTANCIA
"es la verdadera esencia de la administración"
El éxito en la administración depende de: • Obtener
Personal competente. • Dar a conocer al personal lo que se quiere lograr. • Orientar al personal como
realizar los procedimientos y técnicas. • Delegar
autoridad según capacidad del personal. • Inspirarles confianza en sus habilidades
TIPOS DE DIRIGENTE
INTELECTUAL: Cualidades superiores al grupo
INSTITUCIONALl: Una autoridad le confiere el cargo
DEMOCRATICO: este dirigente se libera de su autoridad dando cumplimiento a los deseos del grupo
AUTOCRATICO: no acepta el punto de vista de sus subordinados (y no aprovecha
conocimientos, experiencias e iniciativas delgrupo)
PATERNALISTA: se conduce con sus subordinados como un padre frente a su hijo
CREADOR: trata de aprovechar la experiencia, conocimiento e iniciativa de sus
subordinados en beneficio del mejor resultado de la misión.
JEFATURA
CONCEPTO: Es el don de inducir a otros a que se esfuercen de buen grado para lograr un objetivo
común
CONDICIONES DE BUEN JEFE
•Debe poseer
actitud mental positiva (Entusiasmo). • Debe tener
entereza. • Debe ser activo, capaz, facultades creadoras, coraje. • Aceptar críticas sin
perder la fe en lo que se está haciendo. • Tener convicciones firmes y confianza en sí mismo
HABILIDAD PARA: Para planear y organizar. •mantener niveles adecuados de conductas y rendimiento. •
tomar decisiones correctas. • seleccionar y capacitar al personal. •dar y obtener
cooperación.
CUALIDADES PARA DIRECCIÓN •Energía •Serenidad •Conocimiento de las relaciones humanas • Empatía •Objetividad
•Motivación personal •Habilidad comunicativa •Habilidad para enseñar •Sentido social
•Competencia técnica
MANDO
CONCEPTO: autoridad que tiene un hombre sobre los otros. Al que ejerce el mando se le llama
dirigente… jefe es la persona que, por una parte ejerce la mayor influencia sobre el grupo y, por otra,
es designada para mandar un grupo
Influyen en la eficiencia de mandar: • La
responsabilidad. • La confianza que inspira.
La función de mandar a un grupo de personas se cumple a través
de órdenes, instrucciones y reglas
ORDENES
CONCEPTO es un mandato que exige a un subordinado actuar de cierta manera en una
circunstancia dada.