proceso de resolucion de problemas
que reduce el tiempo de respuesta e
inversion usando las inteligencias
colectivas externas a a la organizacion.
en que consiste?
consiste en que las personas de forma
voluntaria,espontanea y anonima (ajenas a la
empresa lleven a cabo unas tareas o funciones
determinadas :despejar dudas resolver problemas
permitir avanzar cuando no se tiene claro cual es la
mejor via para hacerlo
es remunerado
puede ser remunerado o no. en caso de ser
retribuido, puede hacerce mediante
regalos,dinero,distinciones,etc
a que se aplica
a las empresas y a las
organizaciones,en general
beneficios
el primero y mas importante de ellos es quiza
el precio.los servicios de crowdsourcing que se
ofrecen a traves de plataformas son
normalmente mas asequibles, lo que conviene
a startups y emprendedores debido a la
reduccion de los costes.
ejemplos
"youtobe ,meneame,digg y
wikipediala web 2.0 y las redes
sociales basan su fundamento en la
idea base del crowdsourcing en su
avance y desarrollo,el software de
codigo abierto ha tenido al
crowdsourcing en sentido
global,como punto de inicio
que es ?
Cocreacion Una estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la generación de
actividades conjuntas
a que se aplica
A la empresa y sus clientes.
en que consiste?
La cocreación consiste en crear experiencias
estrechas con grupos de clientes o potenciales
clientes cuya cooperación alineada con la
empresa hace que ambos puedan alcanzar
posibles sinergias.
beneficios
Con la cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo
que necesita y quiere. Y es todo esto conlleva una experiencia
personalizada para el cliente gracias a la cual se mejora la
rentabilidad de la empresa. Todos ganan: la organización
conoce mejor la percepción de su producto o servicio de mano
de los propios usuarios y estos customizan la oferta.
es remunerado
Con lleva una experiencia personalizada para el cliente gracias a la cual se mejora
la rentabilidad de la empresa. Todos ganan: la organización conoce mejor la
percepción de su producto o servicio de mano de los propios usuarios y estos
customizan la ofertan.
ejemplos
A lo largo de los años se observa cómo
muchas marcas han conseguido
alcanzar y superar objetivos de ventas,
como es el caso de Nike en 2006 (que
pasó del 47% al 57% de market share)
con Nike+. Junto a Apple,