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Description
Mind Map by william silva, updated more than 1 year ago
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Created by william silva
over 9 years ago
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DOS HERRAMIENTAS IMPORTANTES
- cocreación
- que es ?
- El crowdsourcing (literalmente
"colaboración abierta
distribuida") designa la
capacidad de crear contenidos
o servicios en línea, de modo
colaborativo.
- Gracias al crowdsourcing, es posible,
pidiendo a cada participante realizar una
pequeña tarea, cumplir acciones que una
persona u ordenadores no serían capaces
de hacer.
- dos ejemplos claros son :
- la enciclopedia libre Wikipedia,
que permite a cada cibernauta
enriquecer sus contenidos y que
constituye en lo sucesivo un
conocimiento libre accesible en
línea, que no existía antes.
- la principal diferencia de cocreacion
referente a Crowdsourcing es :
- En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de
personas con habilidades especiales. Obviamente, estas personas
no serán las mismas para una empresa de mazapanes que para otra
de productos químicos. La cocreación insta al grupo a pensar ‘fuera
de la caja’ y encontrar soluciones más innovadoras que a través del
crowdsourcing.
- En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de
personas con habilidades especiales. Obviamente, estas personas
no serán las mismas para una empresa de mazapanes que para otra
de productos químicos. La cocreación insta al grupo a pensar ‘fuera
de la caja’ y encontrar soluciones más innovadoras que a través del
crowdsourcing.
- la principal diferencia de cocreacion
referente a Crowdsourcing es :
- los ordenadores solos no logran
eliminar. Las herramientas
antispam de los proveedores de
correos electrónicos utilizan las
informaciones proporcionadas
por los millones de internautas
cuando marcan a su correo
como spam para lograr
determinar mejor lo que es
spam o no.
- la enciclopedia libre Wikipedia,
que permite a cada cibernauta
enriquecer sus contenidos y que
constituye en lo sucesivo un
conocimiento libre accesible en
línea, que no existía antes.
- dos ejemplos claros son :
- Gracias al crowdsourcing, es posible,
pidiendo a cada participante realizar una
pequeña tarea, cumplir acciones que una
persona u ordenadores no serían capaces
de hacer.
- El crowdsourcing (literalmente
"colaboración abierta
distribuida") designa la
capacidad de crear contenidos
o servicios en línea, de modo
colaborativo.
- que es ?
- Crowdsourcing
- que es?
- estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas
entre la empresa y sus clientes.
- en que consiste?
- en crear experiencias
estrechas con grupos de
clientes o potenciales
clientes cuya cooperación
alineada con la empresa
hace que ambos puedan
alcanzar posibles
sinergias.
- un ejemplo claro de ello es :
- lo largo de los años se
observa cómo muchas
marcas han conseguido
alcanzar y superar objetivos
de ventas, como es el caso de
Nike en 2006 (que pasó del
47% al 57% de market share)
con Nike+. Junto a Apple,
involucró a sus clientes (o
potenciales clientes) en la
mejora de su proceso
productivo. No se trataba
solamente de obtener un
feedback por parte del
usuario, sino escuchar desde
el primer momento qué y
cómo lo quería.
- la principal diferencia de
Crowdsourcing referente a
cocreacion es :
- El crowdsourcing para
Wikipedia es “el acto de la
externalización de tareas,
tradicionalmente
desempeñadas por un
empleado o contratista, a un
grupo numeroso de personas o
una comunidad (una multitud),
a través de una convocatoria
abierta”. Así pues, en el
crowdsourcing la convocatoria
es abierta y ésta se produce a
una multitud.
- El crowdsourcing para
Wikipedia es “el acto de la
externalización de tareas,
tradicionalmente
desempeñadas por un
empleado o contratista, a un
grupo numeroso de personas o
una comunidad (una multitud),
a través de una convocatoria
abierta”. Así pues, en el
crowdsourcing la convocatoria
es abierta y ésta se produce a
una multitud.
- la principal diferencia de
Crowdsourcing referente a
cocreacion es :
- lo largo de los años se
observa cómo muchas
marcas han conseguido
alcanzar y superar objetivos
de ventas, como es el caso de
Nike en 2006 (que pasó del
47% al 57% de market share)
con Nike+. Junto a Apple,
involucró a sus clientes (o
potenciales clientes) en la
mejora de su proceso
productivo. No se trataba
solamente de obtener un
feedback por parte del
usuario, sino escuchar desde
el primer momento qué y
cómo lo quería.
- un ejemplo claro de ello es :
- en crear experiencias
estrechas con grupos de
clientes o potenciales
clientes cuya cooperación
alineada con la empresa
hace que ambos puedan
alcanzar posibles
sinergias.
- en que consiste?
- estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas
entre la empresa y sus clientes.
- que es?
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