QUE ESMARKETING?

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mejorar calidad del marketing
marrii Navas
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marrii Navas
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Resource summary

QUE ESMARKETING?
  1. nuevo programa de marketing
    1. administracion de las relaciones con el cliente
      1. valor percibido por el cliente
        1. niveles y herramientas de las relaciones con el cliente
          1. la naturaleza cambiante de las relaciones con el cliente
    2. aprovechar la tecnologia de marketing
      1. asegurar responsabilidad etica y social
        1. administrar mercados globales
          1. entender el mercado y necesidades de los clientes.
            1. procesos de marketing
              1. entender el mercado ,deseo y nececidad del cliente
                1. diseñar una estrategia de marketing
                  1. elaborar programa de marketing que entregue valor superior
                    1. establecer relaciones y lograr el deleite del cliente
                    2. captar el valor de los clientes
                      1. crear clientes leales y satisfechos
                        1. captar el valor de por vida del cliente
                        2. definicion marketing: satisfacer las necesidades de los clientes ,proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones solidas
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