Evaluación de los sistemas de salud

Consideraciones generales
1. ¿Cómo evaluar los sistemas de salud ?
  1. Necesidades
  2. Gastos
  3. Disponibilidad
  4. Faltantes
  5. Administración de recursos
2. Recursos humanos
  1. ¿Cuánto personal ?
  2. Cuánto se gasta en RH
  3. Presupuesto
  4. Competencias
3. Equipamiento
  1. Cuánto equipo hay
  2. Instalación
  3. Capacitación
  4. Garantía
4. Procesos
  1. Definición
  2. Documentación
  3. Actualización
  4. Supervisión
5. Indicadores para medir el desempeñó de los servicios
  1. Nivel de salud
    1. Esperanza de vida
  2. Distribución de la salud entre la población
    1. Mortalidad infantil
  3. Respuesta y acceso al sistema de salud
    1. Respeto a los DH
  4. Orientación hacia el cliente
    1. Atención oportuna
      1. Calidad de servicio
  5. Justicia distributiva
    1. Gastos para el cuidado de la salud
    2. Financiera
Indicadores
1. Indicadores para evaluar los servicios de salud
  1. Estructura
    1. Disponibilidad
    2. Accesibilidad
  2. Proceso
    1. Productividad
      1. Rendimiento
        Uso
        Utilización
        Calidad
  3. Resultados
    1. Directa: eficacia, eficiencia
      1. Indirectas: actividad
Esquema metodológico
1. Estructura
2. Procesos
3. Resultados
4. Calidad otorgada
5. Sistema de gestión
6. Eficacia del hospital
Indicadores de evaluación
1. Anticipación
  1. Miden los determinantes de las condiciones de salud
2. Efectividad
  1. Esperanza de vida
3. Disponibilidad y accesibilidad
  1. Respeto de los DH
4. Calidad
  1. Tecnica e interpersonal
5. Sustentabilidad
Evaluación del acto médico
1. Tomando en cuenta DH
2. Mediante indicadores
3. Con los requerimientos necesarios del hospital
4. Con indicadores de evaluación de salud
5. Evaluación del lugar de trabajo

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