El experto en mercadotecnia en línea explicó que “crowdsourcing“, es una palabra en inglés que
proviene de crowd (multitud) y outsourcing (externalización), y tiene como fin precisamente
externalizar tareas, que tradicionalmente realizaban un empleado o un contratista, a un grupo
numeroso de personas o una comunidad por medio de una convocatoria abierta. El crowdsourcing
(literalmente "colaboración abierta distribuida") designa la capacidad de crear contenidos o
servicios en línea, de modo colaborativo.
Diferencias
En crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud.
Crowdsourcing se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales
Cocreación
Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una estrategia de negocio o de marketing
que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
Diferencias
En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales.
La cocreación se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras
La cocreación depende de las habilidades propias de un grupo.