Ferramentas de Gestão da Qualidade

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Nathalia Alichandre
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Ferramentas de Gestão da Qualidade
  1. Planejamento Estratégico
    1. Missão
      1. Visão
        1. Valores
    2. Análise 360º
      1. Aspecto Interno
        1. Aspecto Externo
        2. Análise SWOT
          1. Forças x Fraquezas
            1. Oportunidades X Ameças
            2. Diagrama de Ishikawa
              1. Diagrama de Pareto
                1. Gráfico de Barras
                2. Lista de Verificação
                  1. Coleta de Dados
                  2. Fluxograma de Processos
                    1. Início, Meio e Fim
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