Marketing

Marketing

Función empresarial
1. se ocupa de los clientes
Proceso social y de gestión
1. grupos e individuos
  1. obtención de lo que necesitan
2. intercambio de productos
3. Intercambio de servicios
Necesidades humanas
1. Estados de carencia
  1. necesidades físicas
    1. Alimentación
    2. vestido
    3. calor
    4. seguridad
  2. necesidades sociales
    1. afecto a un grupo
    2. pertenencia a un grupo
  3. necesidades individuales
    1. conocimiento
    2. expresión personal
combinación de productos
1. experiencias que se ofrece en un mercado
  1. satisfacción de una necesidad o un deseo
gestionar mercados
1. relaciones de intercambio rentables
  1. mediante la generación de valor
  2. mediante la satisfacción de necesidades
  3. mediante deseos de los consumidores
Gestión del Marketing
1. Arte y ciencia de seleccionar mercados
  1. crear relaciones rentables con sus agentes

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