describió de dos formas el pensamiento de los
directivos
Teoría Y
Se basa en el comportamiento humano los directivos consideran
que los subordinados encuentran en su empleo una fuente de
satisfacción y que se esforzaran siempre por lograr los mejores
resultados para la organización
Características
Se sienten motivados hacia el trabajo
Buscan responsabilidades
Son creativas
Tienen dirección y autocontrol
Tipo de dirección
Deben dar confianza y formación
facilitando la participación de los
empleados en la toma de decisiones
condiciones para que las personas puedan
alcanzar sus propios objetivos y los de la empresa
Teoría X
Basada en un modelo de persecución y amenazas, se asume que los
individuos tienen tendencia al ocio y que el trabajo es una forma de
castigo
Características
Es perezoso
Su única motivación es el dinero
Prefiere ser dirigido, no asume responsabilidades
Busca ante todo su seguridad
Tipo de dirección
Marca los tiempos de realización del trabajo
Señala a cada uno lo que debe hacer y como hacerlo
somete a los empleados a constante presión
Dirección autoritaria
ARH - Administración de recursos humanos
funciones
Capacitar y entrenar
Controlar la higiene y seguridad del empleado
Evaluar desempeño
Seleccionar empleados
Despedir empleados
Contribución
Entrenamiento y capacitación
Reducción de conflictos
Orientación del personal
Selección de personal
Implementación de sistemas de evaluación del desempleño
Logros
Empleados valorados
Se tiene en cuenta las ideas y aportes para las organizaciones