Changing the way you learn

comunicação aula 1

comunicação e humanização
1. janela de oportunidades de desenvolvimento
2. Amala e Kamala
modelos de comunicação
1. modelo de transmissão
  1. senso comum
  2. mensagem decodificada pelo receptor
  3. transferência
2. modelo constitutivo
  1. constitui o próprio processo de comunicação
  2. um significado é função da dinâmica relacional
  3. subjetividade e interpretação
elementos da comunicação
1. emissor
2. mensagem
3. contexto
4. código
5. receptor
6. meio ou canal
7. ruído
8. feedback
9. codificação e descodificação
comunicar
1. tipos de comunicação
  1. verbal
    1. leitura, escrita e canto
    2. categorias
    3. composta por paralinguagem
    4. forma evoluída
    5. verbalização
  2. não-verbal
    1. sons e ruídos
    2. mímica gestual
    3. mensagens químicas
    4. mais primitiva
    5. envolve órgãos dos sentifos
paciente informado
1. amplia sua participação na consulta
2. aumenta a interação médico-paciente
3. participação ativa nas decisões do tratamento
4. aliança terapêutica
5. capacitação do paciente
6. sem aumento do tempo da consulta
internet e saúde
1. programas de educação continuada
2. contribui para interação e participação do paciente
3. plataformas que permitem interação
4. sem fontes confiáveis
  1. sem grandes preocupações com as fontes de informação
  2. qualidade de publicação discutível
5. tendência ao drama
6. comercialização de produtos e serviços
  1. interação com os médicos para agilizar procedimentos
  2. agendamento e/ou execução de procedimentos médicos e terapêuticos
7. telemedicina e atendimento via e-mail
8. suplementar às relações
comunicação em saúde
1. detectar e lidar com estresse emocional dos pacientes
2. Ascensão do consumismo
3. reduz queixa de pacientes
4. melhor comunicação entre médico e paciente
5. melhora a habilidade de coletar informações
6. influencia na capacidade dos pacientes em lembrarem as recomendações
7. adquirem satisfação e adesão ao tratamento
natureza e cultura
1. o ser humano nasce imaturo
2. plasticidade
  1. amplamente adaptável
  2. desenvolvimento condicionado por estímulos
3. herança cultural
  1. categoria básica: técnicas, éticas, estéticas e emocionais
padrões vinculares
1. constituição do sujeito
2. relacional
3. internalizações
4. mãe "suficientemente" boa
  1. evolução do ponto de vista emocional
  2. capacidade de suportar
5. mãe ansiosa
  1. bloqueio e exclusão dessas emoções
  2. via mental empobrecida
6. rêverie materna

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