Investigación de Mercados

Reunión, registro y análisis de todos los hechos relacionados con alguna actividad específica
Ayuda a comprender el ambiente, identificar problemas y oportunidades
Empresas privadas: Evalúa y desarrolla alternativas de acción de Marketing
Empresas públicas: Mejora la comprensión del entorno para una mejor toma de decisiones, económicas, políticas y sociales
Objetivos:
1. Determinar los Objetivos
2. Desarrollo de un plan de acción
  1. Estudio de mercado: * Productos y servicios, *De precios, * De distribución, * Promoción, ventas, y publicidad
3. De evaluación de resultados y aplicación de medidas correctivas
Es la aplicación del Método Científico al Marketing
1. Observación del fenómeno
2. Formulación de la hipótesis
3. Prueba de la hipótesis
4. Predicción del futuro
5. 3 diferencias importantes entre el Método Científico y el que no lo es
  1. Método Científico: mayor objetividad por parte del investigador
  2. La medición es más precisa en el Método Científico
  3. La naturaleza de la Investigación es continuada y completa
Identifica las características de la demanda y del mercado
1. Necesidades y gustos que imperan entre las personas

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