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Description
Mind Map by CAMILA LANDETA, updated more than 1 year ago
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Created by CAMILA LANDETA
almost 4 years ago
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EVALUCIÓN DE DESEMPEÑO Y
PLAN DE CARRERA
- Factor importante de la administración
- Base para determinar a quién puede
promoverse a un puesto más alto
- Importante para el desarrollo administrativo, porque es
difícil determinar si los esfuerzos desarrollados van
en la dirección correcta cuando no se conocen las
fortalezas y debilidades de un gerente.
- Base para determinar a quién puede
promoverse a un puesto más alto
- Criterios de evaluación
- La evaluación debe medir el desempeño mostrado
para alcanzar metas y desarrollar planes, así como
el desempeño en las funciones gerenciales.
- Desempeño con
metas claras
- Al evaluar el desempeño, los sistemas de
evaluación que consideran objetivos cuantificables
preestablecidos tienen un valor extraordinario.
- Los mejores criterios de desempeño
gerencial se relacionen con la
capacidad de establecer metas de
manera inteligente, planear los
programas que ayuden a realizarlas
y tener éxito al alcanzarlas.
- Los mejores criterios de desempeño
gerencial se relacionen con la
capacidad de establecer metas de
manera inteligente, planear los
programas que ayuden a realizarlas
y tener éxito al alcanzarlas.
- Al evaluar el desempeño, los sistemas de
evaluación que consideran objetivos cuantificables
preestablecidos tienen un valor extraordinario.
- Desempeño de
administradores
- El sistema para medir el desempeño con base en
objetivos preestablecidos debe complementarse con
una evaluación del gerente en sus funciones como tal.
- El principal propósito por el que se los
contrata es su desempeño como gerentes,
es decir, se les evalúa sobre qué tan bien
comprenden y realizan las funciones
gerenciales de planear, organizar, integrar
personal, dirigir y controlar.
- El principal propósito por el que se los
contrata es su desempeño como gerentes,
es decir, se les evalúa sobre qué tan bien
comprenden y realizan las funciones
gerenciales de planear, organizar, integrar
personal, dirigir y controlar.
- El sistema para medir el desempeño con base en
objetivos preestablecidos debe complementarse con
una evaluación del gerente en sus funciones como tal.
- La evaluación debe medir el desempeño mostrado
para alcanzar metas y desarrollar planes, así como
el desempeño en las funciones gerenciales.
- Puntos de vista sobre los problemas
de evaluación
- Evaluación subjetiva en comparación con la
objetiva
- La evaluación debe enfocarse en los resultados, pero debe evitarse el juego de los
números.
- No solo es importante observar las cifras de desempeño, sino también las causas de las
desviaciones positivas o negativas de los estándares.
- No solo es importante observar las cifras de desempeño, sino también las causas de las
desviaciones positivas o negativas de los estándares.
- La evaluación debe enfocarse en los resultados, pero debe evitarse el juego de los
números.
- Juzgar o
autoevaluar
- Los gerentes tienen la autoridad de evaluar el desempeño y deben ser el único juez;
pero a muchos administradores les desagrada que les coloquen en la función de juez
- Otro punto de vista sostiene que a las personas debería
pedírseles que se evalúen ellas mismas.
- Puede que algunos subordinados sean más duros consigo de lo que
sería su superior, pero otros pueden calificarse exageradamente alto,
en especial si la calificación puede influir en su salario.
- Puede que algunos subordinados sean más duros consigo de lo que
sería su superior, pero otros pueden calificarse exageradamente alto,
en especial si la calificación puede influir en su salario.
- Otro punto de vista sostiene que a las personas debería
pedírseles que se evalúen ellas mismas.
- Los gerentes tienen la autoridad de evaluar el desempeño y deben ser el único juez;
pero a muchos administradores les desagrada que les coloquen en la función de juez
- Evaluación subjetiva en comparación con la
objetiva
- Tipos de evaluaciones
- Una revisión amplia
- Monitoreo constante
- Revisiones periódicas
- Breves e informales, ayudan a identificar problemas que entorpecen el desempeño eficaz; mantiene comunicación
abierta entre el superior y subordinados y permite reordenar las prioridades y renegociar los objetivos.
- Breves e informales, ayudan a identificar problemas que entorpecen el desempeño eficaz; mantiene comunicación
abierta entre el superior y subordinados y permite reordenar las prioridades y renegociar los objetivos.
- Cuando el desempeño se desvía de los planes no se tendrá que esperar hasta la revisión
periódica para corregirlo, el superior y el subordinado analizan la situación de inmediato y se toman
acciones correctivas para impedir que una desviación se convierta en un problema importante.
- Revisiones periódicas
- Debería realizarse al menos una vez al año, pero hay quienes
sugieren que ésta debería hacerse con mayor frecuencia.
- Monitoreo constante
- Una revisión amplia
- Ventajas de la evaluación con
base en objetivos cuantificables
- Son básicas para la administración eficaz y son
medios para mejorar la calidad de la administración.
- EvalÚa el desempeño con base en objetivos
cuantificables y es operacional
- EvalÚa el desempeño con base en objetivos
cuantificables y es operacional
- Son básicas para la administración eficaz y son
medios para mejorar la calidad de la administración.
- Desventajas de evaluar con base en
objetivos cuantificables
- Es posible que las personas cumplan o no las metas sin
esfuerzo alguno o fallas propias, depende de la suerte
- La mayoría de los evaluadores tiene dificultades al evaluar el desempeño de
metas cuando toman en cuenta los factores incontrolables o inesperados.
- En la práctica, la consecución de metas es corto plazo y aun si las metas de más largo plazo son
alimentadas al sistema, pocas veces duran lo suficiente como para permitir el desarrollo adecuado a largo
plazo de los gerentes.
- En la práctica, la consecución de metas es corto plazo y aun si las metas de más largo plazo son
alimentadas al sistema, pocas veces duran lo suficiente como para permitir el desarrollo adecuado a largo
plazo de los gerentes.
- La mayoría de los evaluadores tiene dificultades al evaluar el desempeño de
metas cuando toman en cuenta los factores incontrolables o inesperados.
- Es posible que las personas cumplan o no las metas sin
esfuerzo alguno o fallas propias, depende de la suerte
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