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Satisfação do Cliente
Description
incompleto
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trabalho
Mind Map by
Marcia Cassoli
, updated more than 1 year ago
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Created by
Marcia Cassoli
about 9 years ago
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Resource summary
Satisfação do Cliente
Produto
Qualidade
Pontualidade na entrega
Cumprir com o ofertado ao cliente
Inovações
Atendimento
Atendimento diferenciado das demais concorrentes
Manutenção
Comunicação não mecanizada
Canais de sugestões
Solicitar feedback do cliente
Preço
Promoções
Programa de fidelidade
Valores bem esclarecidos ao cliente
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