COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN

TIPOS DE COMUNICACIÓN
1. Comunicación no verbal
  1. Las personas se comunican de maneras muy disitintas
    1. Expresiones faciales y gestos corporales
2. Comunicación oral
  1. Información que se transmite de forma oral, ocurre cuando se reúnen 2 o mas personas
    1. Puede ser formal o informal; planeada o accidental
3. Comunicación escrita
  1. Gerentes franceses obsesionados con el uso de comunicación
    1. Mensajes formales o informales
PROPÓSITO DE LA COMUNICACIÓN
1. 1. Establecer y difundir las metas de una empresa
  1. 2. Desarrollar planes para su logro
    1. 3. Organizar los recursos humanos
      1. 4. Seleccionar
        5. Liderar, dirigir, motivar
COMUNICACIÓN CRUZADA
1. Flujo horizontal
  1. Información entre personas del mismo nivel organizacional o similar.
2. Flujo diagonal
  1. Información entre personas de diferentes niveles que no tienen relaciones de reporte directas entre ellas.
COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
1. En la actualidad la información debe fluir mas rápido que nunca, hasta una breve interrupción en una línea de producción de rápido movimiento
  1. Ya que puede ser muy costosa en términos de pérdidas productivas.
IMPORTANCIA
1. Es importante para la función de dirigir
  1. Consiste en la transferencia de información de un emisor a un receptor, siempre y cuando el receptor comprenda la información

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