FERRAMENTAS DA QUALIDADE E SEIS SIGMA

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Mapa mental referente FERRAMENTAS DA QUALIDADE E SEIS SIGMA.
Maurício  Messias Dias
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Maurício  Messias Dias
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FERRAMENTAS DA QUALIDADE E SEIS SIGMA
  1. James Watt 1776
    1. Máquina á vapor
    2. Sistema Japonês de produção
      1. Kanban 1960
      2. PDCA
        1. Plan(P);Do(D);Check(C);Act(A)
        2. Seis Sigma
          1. Acréscimo e retenção de clientes
          2. FMEA REENGENHARIA
            1. Hierarquizar as falhas
            2. Balanced Scorecard
              1. Promove a Sinergia organizacional
              2. 5W 2H
                1. O que?;Quem?;Onde; Porque?;Quando?;Como?;Quando?
                2. 5 S
                  1. Seiri;Seiton;Seiso;Seiketsu;Shitsuke
                  2. Sistemas da Qualidade
                    1. Brainstorm, Geração de idéias
                      1. Qualidade e Produtividade
                        1. Gestão da Qualidade, Tecnologia e informação
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