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Administración
Description
Capitulo 1: Administración Contemporánea. Mapa mental #1.
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administración
contemporánea
capitulo1
Mind Map by
Linnda Álvarez
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Created by
Linnda Álvarez
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Resource summary
Administración
es la planeación, organización, dirección y control de los diferentes recursos, para alcanzar con eficacia y eficiencia las metas de la organización.
Importancia: alcanzar una amplia variedad de metas
Administradores
Supervisan el aprovechamiento de los recursos para conseguir las metas.
Una de las más importantes: proporcionar un bien o servicio que los clientes deseen
Aprovechan los recursos por medio del desempeño organizacional
Desempeño Organizacional: aumenta en proporción directa a los incrementos de la eficacia y eficiencia.
4 funciones gerenciales principales
Planear
Elegir la metas apropiadas
Organizar
Establecer relaciones laborales y de mando
Dirigir
Motivar, coordinar y vigorizar a los individuos y grupos
Controlar
Establecer sistemas de supervisión para evaluar el grado de alcance de metas
Los 3 niveles de la administración
Director ejecutivo Gerentes Altos Gerentes medios Gerentes de primera línea
G. Alto: fija las metas de la org. y decide la relación de los deptos. y vigila desempeño de G. Medios.
G. Medio: supervisa G. primera línea y recursos lo mejor posible.
G. Primera línea: supervisión diaria de empleados que no son administradores
Competencias o Habilidades que necesitan
Trato personal
entender, modificar, dirigir y controlar comportamiento de individuos y grupos
Conceptuales
Analizar y diagnosticar situación y distiguir causas y efectos
Técnicas
Conocimientos y destrezas laborales
*Se adquieren por medio de educación y experiencia*
Efecto de la nueva Tecnología de la Información
Conceden acceso a más y mejor información, además del mejoramiento de las 4 funciones gerenciales
4 grandes retos actualmente
Establecer ventaja competitiva
capacidad de una org. de producir bienes o servicios con más eficiencia y eficacia
Mantener normas éticas
Manejar fuerza laboral diversa
Aprovechar nuevos sistemas y tecnologías de información
Linda Álvarez Ballesteros A01338344 Mapa #1
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