Administración

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Capitulo 1: Administración Contemporánea. Mapa mental #1.
Linnda Álvarez
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Linnda Álvarez
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Administración
  1. es la planeación, organización, dirección y control de los diferentes recursos, para alcanzar con eficacia y eficiencia las metas de la organización.
    1. Importancia: alcanzar una amplia variedad de metas
    2. Administradores
      1. Supervisan el aprovechamiento de los recursos para conseguir las metas.
        1. Una de las más importantes: proporcionar un bien o servicio que los clientes deseen
          1. Aprovechan los recursos por medio del desempeño organizacional
            1. Desempeño Organizacional: aumenta en proporción directa a los incrementos de la eficacia y eficiencia.
        2. 4 funciones gerenciales principales
          1. Planear
            1. Elegir la metas apropiadas
            2. Organizar
              1. Establecer relaciones laborales y de mando
              2. Dirigir
                1. Motivar, coordinar y vigorizar a los individuos y grupos
                2. Controlar
                  1. Establecer sistemas de supervisión para evaluar el grado de alcance de metas
                3. Los 3 niveles de la administración
                  1. Director ejecutivo Gerentes Altos Gerentes medios Gerentes de primera línea
                    1. G. Alto: fija las metas de la org. y decide la relación de los deptos. y vigila desempeño de G. Medios.
                      1. G. Medio: supervisa G. primera línea y recursos lo mejor posible.
                        1. G. Primera línea: supervisión diaria de empleados que no son administradores
                          1. Competencias o Habilidades que necesitan
                            1. Trato personal
                              1. entender, modificar, dirigir y controlar comportamiento de individuos y grupos
                              2. Conceptuales
                                1. Analizar y diagnosticar situación y distiguir causas y efectos
                                2. Técnicas
                                  1. Conocimientos y destrezas laborales
                                  2. *Se adquieren por medio de educación y experiencia*
                                    1. Efecto de la nueva Tecnología de la Información
                                      1. Conceden acceso a más y mejor información, además del mejoramiento de las 4 funciones gerenciales
                                3. 4 grandes retos actualmente
                                  1. Establecer ventaja competitiva
                                    1. capacidad de una org. de producir bienes o servicios con más eficiencia y eficacia
                                    2. Mantener normas éticas
                                      1. Manejar fuerza laboral diversa
                                        1. Aprovechar nuevos sistemas y tecnologías de información
                                        2. Linda Álvarez Ballesteros A01338344 Mapa #1
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