null
US
Sign In
Sign Up for Free
Sign Up
We have detected that Javascript is not enabled in your browser. The dynamic nature of our site means that Javascript must be enabled to function properly. Please read our
terms and conditions
for more information.
Next up
Copy and Edit
You need to log in to complete this action!
Register for Free
3223071
Atención y Servicio
Description
Curso de atención y servicio
No tags specified
sev
ccv
curso
Mind Map by
Gaby_MMM
, updated more than 1 year ago
More
Less
Created by
Gaby_MMM
about 9 years ago
16
0
0
Resource summary
Atención y Servicio
Trabajo y Motivación
¿Por qué trabajamos?
Enfrenta la desmotivación
Asume tu responsabilidad
Identifica el sentido de tu trabajo
Plantea objetivos claros y realistas
Valora tus fortalezas y áreas de mejora
Busca el equilibrio entre lo laboral y lo extralaboral
Servicio a Usuarios y Compañeros
¿Para quién trabajamos?
Clientes internos y externos
Momentos de verdad
Servidores Públicos
Las organizaciones
Nuestra organización
La orientación al cliente y los componentes del servicio
La atención
Componentes del servicio
Calidad en el servicio
Comunicación con usuarios y compañeros
Actitud de servicio
Proactividad
Manejo de quejas
Media attachments
c6d6940e-2341-4347-adf7-83a68ff4fe8c (image/jpg)
84c440c1-7680-435d-a5b2-baff6feefb3f (image/jpg)
52d81d4b-f134-4dc5-999d-20596836380d (image/jpg)
33b64211-ceb3-4fd9-a99a-3f66d6745010 (image/jpg)
67394991-be85-41e7-a6f2-5eb9e077ceea (image/jpg)
Show full summary
Hide full summary
Want to create your own
Mind Maps
for
free
with GoConqr?
Learn more
.
Similar
INFORMÁTICA PARA APRENDER HACIENDO
Wilson Arrubla Mateus
Unidad 1: Historia de la fotografía
Jorge El Jaguar
NORMAS, CÓDIGOS Y ESPECIFICACIONES EN SOLDADURA
Alejandra Garcia2562
PROCESOS COGNOSCITIVOS
Magdaly Ordoñez
CURSO 200611: PENSAMIENTO LÓGICO Y MATEMÁTICO
Sergio Fernandez
Passato Prossimo: uso di pronomi diretti (I)
Jorge Sánchez
Intoducción Plataforma Blackboard
Carlos Hurtado
CURSO DE PORTUGUES
julio cordova rojas
ASÍ SON LOS RÍOS
Roberto Vicente Rodriguez Blanco
Estructura Contextualizando
Carolina Rendón Cardona
HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
antonio.davila.c
Browse Library