Es la capacidad de sentir pensar y
actuar, estos rasgos influyen en los
gerentes por como administran a
las personas y los recursos que
tienen.
Cinco grandes rasgos de la personalidad
Extraversión, inestabilidad emocional,
afabilidad, escrupulosidad y apertura a
la experiencia
Extraversión: Son las personas con
pensamientos positivos, están animados y
se sienten bien con ellos mismos y los
demás.
Inestabilidad emocional: Las personas con
emociones y estado de animo negativos, no
se sienten cómodos con ellos mismos ni con
otras personas.
Afiabilidad: cuando eres amigable.
Llevarse bien con los demás
Escrupulosidad: ser cuidadoso,
esmerado y perseverante.
Apertura a la experiencia: ser originales,
intereses amplios y correr riesgos.
Gracias a su apertura a la experiencia Mike Rowe
fue muy versátil y trato toda clase de trabajos
aunque eran pesados.
Aparte de estos rasgos hay otros rasgos importantes.
Los mas importantes para entender la eficacia de los
gerentes son:
LOCUS DE CONTROL
Interno: piensan que son
dueños de su destino, ellos
creen que todas las acciones
que hacen son las que van a
definir su futuro.
Externo: piensan que todo lo
que les pasa es por fuerzas
ajenas y piensan que sus
acciones no marcan diferencia
alguna.
Autoestima: es como se sienten las
personas consigo mismos y con sus
capacidades.
Necesidades de logro, afinación y poder.
Necesidad de logro: cuando una persona
tiene la necesidad de desempeñar bien lar
tareas.
Necesidad de afiliación: cuando una
persona se procura por relacionarse con
otras personas y llevarse bien con todos.
Necesidad de poder: cuando la persona tiene
la necesidad de sentirse que puede controlar a
los demás o influir en ellos.
Valores terminales e instrumentales.
Valor terminal es una convicción
personal sobre metas u objetivos a
alcanzar a lo largo de su vida.
Valor instrumental es una conducta la cual una
persona quiere adquirir.
Sistema de valores: son los valores y
principios que rigen la vida de una
persona
Actitud: conjunto de sentimientos y
convicciones.
Satisfacción labora son los sentimientos que tienen los gerentes
del puesto que desempeñan.
Conductas de civilidad organizacional (cc0)
Es el comportamiento no obligatorio de los
integrantes de las organizaciones, que
contribuyen y son necesarios para incrementar
su eficiencia y eficacia.
Compromiso con la organización, es el conjunto de sentimientos y creencias que tienen los gerentes respecto a su organización.
Emociones: sentimientos intensos y transitorios.
inteligencia emocional
Es la capacidad de poder controlar tus emociones y mejorarlas, y no solo las
tuyas pero también la de otros individuos. Esto al igual sirve a los gerentes
para desempeñar papeles importantes como los de trato personal.
La inteligencia emocional de Goldhirsh le
ayudo a darse cuenta de cuantas barreras
enfrentan los emprendedores y la montaña
rusa emocional de jugarse el todo por el
todo que puede funcionar.
Muchas personas que no tienen esta inteligencia emocional pueden tener grandiosas
ideas, pero debido a falta de esta inteligencia emocional nunca podrán llevar sus ideas a
otro nivel. Es por eso que muchos empresarios no son exitosos.
Gerentes y cultura organizacional.
La cultura organizacional es el conjunto de ideas y
valores que tiene una organización que son en las que se
basan y todos las deben de cumplir con el fin de llegar a
un mismo objetivo.
La forma en que los gerentes crean la cultura es mucho mas importante en empresas
nuevas.
Benjamin Schneider formulo un modelo con el que se explica el papel que cumplen
las características personales de los fundadores para determinar la cultura
organizacional.
Modelo de referencia de atracción, seleccionó y desgaste (ASD):
modelo que explica como influye la personalidad en la cultura
organizacional.
Función de los valores y las normas en la cultura organizacional.
Los gerentes determinan esta cultura organizacional y le dan valores y las
normas que promueven en su empresa.
Valores de fundador
Los valores de los fundadores son los que inspiraron para iniciar su compañía y ellos mismos son los que
impulsan a la compañía. Es por eso que es muy importante que estos valores se cumplan y se sigan y que
estén bien estructurados.
Socialización: aprender unos de otros los valores que son importantes en la institución
y determinar en conjunto las normas para que haya un ambiento ameno.
Socialización organizacional: los que recién llegan aprenden valores y las
normas de la organización para que sepan que es lo que tienen que hacer y
las reglas para realizar bien su trabajo.
Ceremonias y ritos
hacer hábitos como inducciones, fiestas, etc. para que los recién
llegados entiendan y se integren de forma agradable a la
organización.
Cultura y acción gerencial.
La cultura organizacional da forma al comportamiento
de todos los empleados y lo controla, incluso de los
gerentes y fundadores.
Esta cultura influye e en el desempeño de las cuatro
funciones administrativas, planear, organizar, dirigir y
controlar.