Es la disciplina dedicada a
diseñar, evaluar e implementar
distintos softwares interactivos
para el uso humano. Es el
estudio del intercambio de
información entre una persona
y una TIC y cómo esta se
implica en las organizaciones y
la sociedad.
Para qué
sirve?
La interacción persona-computadora estudia la
forma en que los seres humanos hacen o no uso
de artefactos, sistemas e infraestructuras
computacionales. Debido a esto, gran parte de la
investigación en este campo busca mejorar la
relación humano-computadora mejorando la
usabilidad de las interfaces de los ordenadores.
En qué puede
afectar
El HCI en mayor parte
logra afectar la parte que
se le muestra al usuario,
es decir la parte visual
del software
Se espera que el software cumpla
con las expectativas visuales del
usuario, por lo tanto el momento en
el que se logra una inconformidad o
satisfacción sin dudas es cuando el
usuario conecta con el entorno del sistema
UX
Qué es?
La experiencia de usuario es es la evocación de
sentimientos o emociones en un usuario,
generadas a través de la interacción de un
producto, interfaz, proceso o sistema.
Para qué sirve?
Es el proceso de generar y
evaluar productos, sistemas o
dispositivos que cumplan con el
objetivo para el que fueron
diseñados, y que apoyen las
actividades que la gente realiza
en su trabajo y en su vida diaria.
En qué puede afectar?
Afecta directamente al usuario a
través de sus emociones, esto
puede pasar al momento de hacer
uso del sistema
Accesibilidad
Qué es?
se refiere a la capacidad de
aproximarse, acceder, usar y salir de
todo espacio o recinto con
independencia, facilidad y sin
interrupciones.
Para qué sirve?
permite que cualquier objeto sea utilizado
por todo el público, visitar un lugar o
acceder a un servicio, independientemente
de sus capacidades técnicas, cognitivas o
físicas.
En qué puede afectar?
Todos los usuarios que
interactúan con el sistema
son afectados
Si el sistema no está
preparado para atender
las necesidades de todos
los usuarios, se ve
afectado
Usabilidad
Qué es?
Se refiere al grado en que un
producto puede ser usado
por usuarios específicos para
conseguir metas específicas
con efectividad, eficiencia y
satisfacción dado un contexto
específico de uso.
Para qué sirve?
es la encargada de medir de la
calidad de la experiencia que
tiene un usuario cuando
interactúa con un producto o
sistema.
En qué afecta?
Afecta al usuario
al momento en el
que este navega
por los diferentes
componentes del
software