Funcional: la división del trabajo se agrupa por las principales actividades que deben
realizarse dentro de la organización: ventas, marketing, recursos humanos,
operaciones, financiera y así sucesivamente. Cada grupo funcional está integrado
verticalmente, desde la parte inferior hasta la parte superior de la organización.
Divisional: Cada división, dentro de esta estructura, contiene todos los recursos necesarios en su
interior. Se podría decir que se establecen por unidades de negocio, claramente diferenciadas
unas de otras: Alimentos, bebidas, elementos de aseo y otros. Esto facilita la administración de
los recursos disponibles y a la vez el logro de las metas que se tienen para cada unidad.
Mixta o matricial: Se organiza por dos criterios a la vez: procesos y productos. Esta estructura combina lo mejor de las
estructuras anteriores. Se utiliza con frecuencia, conformando equipos interdisciplinarios de empleados que llevan a
cabo el trabajo, con el fin de aprovechar de la mejor manera, las competencias de cada miembro y compensar así las
debilidades funcionales, divisionales y burocráticas de las estructuras, donde si no está claro quién es el responsable de
cada proceso, se presentan inconvenientes con el logro de los objetivos.
Concepto
Es un elemento del Sistema de Control Interno, que se convierte en un documento instrumental de
información detallado e integral. Contiene, en forma ordenada y sistemática, instrucciones, responsabilidades
e información sobre políticas, sistemas y reglamentos de las distintas operaciones o actividades que se deben
realizar individual y colectivamente en una empresa, en todas sus áreas, secciones, departamentos y servicios.
Elementos para la
descripcion de un
puesto de trabajo
Ambiente físico y condiciones
relacionadas con el mismo.
Equipo, maquinaria o herramientas que se han de usar.
Nivel de complejidad y alcance de responsabilidad y autoridad.
Grado de contacto con el público o con los clientes.
Acceso a información confidencial o competitiva.
Alcance de juicio e iniciativa independientes requeridos.
Alcance de la supervisión y dirección requeridas.
Alcance de la presión. Alcance de la estructura del trabajo.
Contenido de un manual de funciones por competencias
Justificacion
Contextualizacion
Tabla de contenido
metodologia
Descripciones y perfiles de cargo
Contribuciones para el area de seleccion
Coordinar la definición de cada descripción de cargo que sea requerido en la
organización, soportando las decisiones que se incluyan en cada documento.
Editar y someter al ciclo de aprobación las descripciones de cargos y los documentos que se
desprendan de los mismos, en particular los manuales por área de la organización.
Asegurar que se entrega y se difunde a cada persona de la
organización el MFPC, verificando que se conozca y comprenda
el contenido del mismo.