Generalmente, para obtener información de los grupos humanos y de las personas, es recomendable recurrir a métodos que nos permiten ahorrar esfuerzo y tiempo como lo son las encuestas.
Técnica cuantitativa de investigación para la obtención de
datos, consiste en una investigación realizada sobre una
muestra de sujetos, utilizando procedimientos de
interrogación con el fin de conseguir mediciones
cuantitativas sobre una gran cantidad de características
objetivas y subjetivas de la población que se pretende
estudiar.
Ventajas e Inconvenientes
Nos permite obtener información
de casi cualquier tipo de
población, estandarizar datos y los
incobenientes es que No permite
analizar con profundidad temas
complejos
Debe
cumplir dos propósitos
El primero es el de traducir los
objetivos de lo que se quiere
averiguar en preguntas
especificas. El segundo es
ayudar al entrevistador a
provocar motivaciones en el
encuestado, para que transmita
la información requerida.
Formulación de una encuesta
Elección del lenguaje
grupo al que va dirigida la encuesta
términos que contengan los puntos
que los entrevistados deban aportar
redactada de modo equivalente al nivel actual
de información del entrevistado
necesidad de dar una respuesta socialmente inadmisible.
conjunto de respuestas
Preguntas que no insinúen las respuestas
limitarse a una sola idea
orden consecutivo
encadenamiento de las preguntas
tiempo para responder
pruebas preliminares
Según la contestación que admitan:
Abiertas, Cerradas y Cerradas Categorizadas
Según su función en el cuestionario
Filtro, Batería, De control y Amortiguadoras
Según su contenido
Identificación, Acción, Intención, Opinión, Información y Motivos
Reglas para la formulación de preguntas
• No deben ser excesivamente largas, porque en cuestionarios largos (más de
100 preguntas) disminuye el % de respuestas. • Tiene que ser sencillas y
redactadas de tal forma que puedan comprenderse con facilidad (no utilizar
términos técnicos). • No deben incorporar términos morales (juicios de valor).
• Nunca sugerir la respuesta, incitando a contestar más en un sentido que en
otro. • Todas deben referirse a una sola idea. • Todas las que estén dentro de
un mismo tema deben ir juntas en el cuestionario en forma de batería. • No
juntar preguntas cuya contestación a una de ellas influya sobre la
contestación de la otra, denominado efecto "halo".
Recomendaciones al crear un cuestionario
1. Deformación conservadora, las personas tienen más tendencia a
contestar "sí" que a contestar "no". Una pregunta recibe más % de
adhesiones cuando está formulada para contestar "si" que cuando
está formulada para contestar "no". 2. Influjo predisponente, de
ciertas palabras hay ciertas palabras con una gran carga ideológica. 3.
Evitar referencias a ciertas personalidades relevantes para el
colectivo.
FASES
Formular objetivos e hipótesis
Operacionalizar las variables intermedias, dando
lugar a las preguntas que sirvan como indicadores.
Establecer las variables intermedias
(dimensiones que queramos analizar)