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Administração mercadológica

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Administração Mind Map on Administração mercadológica, created by Marcio E.G. Almeida on 27/09/2021.
Marcio E.G. Almeida
Mind Map by Marcio E.G. Almeida, updated more than 1 year ago
Marcio E.G. Almeida
Created by Marcio E.G. Almeida about 3 years ago
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Resource summary

Administração mercadológica
  1. Marketing
    1. Mix de marketing
      1. Forças sociais
        1. Estratégias
          1. Planos
            1. Social
            2. Ambientes de negócio
              1. Análises
                1. SWOT
                2. Interno
                  1. Externo
                  2. Ferramentas
                    1. Sistemas
                      1. CRM
                        1. Revisão de processos
                          1. Estratégia para clientes
                          2. Informação
                            1. Pessoas
                              1. Tecnlogia
                            2. Pesquisas
                            3. Mercado
                              1. Clientes
                                1. Regulares
                                  1. Eventuais
                                    1. Compradores
                                      1. Experimentadores
                                        1. Prospects
                                          1. Defensores
                                        2. Consumidor
                                          1. Comportamento
                                            1. Fatores
                                              1. Culturais
                                                1. Classe social
                                                  1. Subcultural
                                                  2. Sociais
                                                    1. Pessoais
                                                      1. Psicológicos
                                                      2. Comprador
                                                    2. Decisão de compra
                                                      1. Reconhecimento
                                                        1. Busca informação
                                                          1. Compra
                                                            1. Consumo
                                                              1. Avaliação pós consumo
                                                                1. Descarte/fim de vida
                                                      Show full summary Hide full summary

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