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SISTEMAS DE ESTANDARIZACIÓN

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SISTEMAS DE ESTANDARIZACIÓN
  1. GESTIÓN DE CALIDAD
    1. ENFOQUE SOCIOTÉCNICO
      1. PRINCIPIOS:
        1. - Autonomía responsable
          1. - Adaptabilidad
            1. - Tareas completas
              1. - La significación de las tareas
                1. ELEMENTOS:
                  1. A. Enriquecimiento del trabajo
                    1. Motivación
                      1. Método "La rueda Deming": Planear/Hacer/Comprobar/Actuar
      2. FASES:
        1. 1) Control de calidad enfocada hacia productos terminados
          1. 2) Control estadístico de procesos
            1. - Calidad total
              1. PRINCIPIOS:
                1. - Satisfacción al cliente
                  1. - Participación de los empleados
                    1. Mejoramiento contínuo del desempeño
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