Unidad 1 Psicología del Desempeño

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Psicología del desempeño Evaluación del desempeño Evaluación 360°
Wilson  Rosero
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Wilson  Rosero
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Unidad 1 Psicología del Desempeño
  1. Evaluación del Desempeño
    1. Importancia
      1. * Toma decisiones * Revisa y analiza las evaluaciones de los jefes a los empleados * Retroalimenta el desempeño y propone correcciones o motivaciones
      2. Objetivos
        1. * Conseguir el desarrollo personal de los empleados * Mejorar los resultados * Aprovechar de mejor manera al personal * Abrir un canal de comunicación entre todos
        2. Métodos de Evaluación
          1. Por Características
            1. * Escalas gráficas de calificación*Escalas Mixtas *Distribución forzada *Formas narrativas
            2. Por Comportamiento
              1. * Índice crítico *Escala Fundamentada para la medición del comportamiento * Escala de Observación del comportamiento
                1. Por Resultados
                  1. *Mediciones de Productividad *Administración por objetivos
              2. Entrevista de Evaluación
                1. Tipos de evaluación
                  1. * Decir y convencer *Decir y escuchar *Solución de problemas
              3. 360° - Feedback
                1. Permite mejorar todos los aspectos del entorno del trabajador. Se toma una muestra de la población de trabajadores con l fin de conocer la realidad
                  1. Objetivos
                    1. *Desarrollo del recurso humano *Autodesarrollo *Autodesarrollo de ayuda *Autoevaluación
                  2. Sistema de evaluación , donde se evalúa todo el entorno y a los pares, superiores o inferiores.
                    1. Pasos
                      1. *Definición de competencias *Diseño de la herramienta *Elección de personas *Lanzamiento del proceso *Relevamiento y procesamiento de datos *Comunicación de los resultados * Informe
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