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Description
Mind Map by elvis orozco, updated more than 1 year ago
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Created by elvis orozco
about 3 years ago
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NORMA ISO 9000
- Iso 9001 es una norma de sistema de
gestion de calidad (SGC) reconocido
internacionalmente
- Iso 9004 se enfoca en la
eficacia de sistema de gestion
de calidad que beneficia al
cliente
- Objetivos
- Ofrece una mejor
continua para
incrementar la
satisfaccion del cliente
- Capacidad de
proporcionar productos y
servicios que cumplan con
requisitos de los clientes
- Procemiento de
Certificacion
- Auditoria Preliminar
Auditoria de certificación
Emisión de certificado
Auditorias de Seguimiento
renovación de Certificado
- Beneficios de las normas ISO 9000
- Oportunidades de
ingreso a mercados con
ventajas competitivas
- Aumento de eficiencia
de la Empresa u
organizacon
- lograr la reduccion
de reclamos
- Lograr cambios
significativos
- Creas confianza en los
clientes
- Reducir equivocaciones y
brindar mayor satisfaccion
al cliente
- Lograr la satisfaccion de
los clientes
- Oportunidades de
ingreso a mercados con
ventajas competitivas
- Beneficios de las normas ISO 9000
- Auditoria Preliminar
Auditoria de certificación
Emisión de certificado
Auditorias de Seguimiento
renovación de Certificado
- Ofrece una mejor
continua para
incrementar la
satisfaccion del cliente
- Iso 9001 proporciona
directrices para verificar la
capacidad del sistema
- Iso 9004 se enfoca en la
eficacia de sistema de gestion
de calidad que beneficia al
cliente
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