Empleo y desempleo; Conflictos laborales y toma de
decisiones
Empresas: elementos materiales y humanos; buscar razonamiento para resolver los problemas que generen estos.
Conflicto
Problema, cuestión, materia de discusión: esta situación de confrontación entre ideas o posiciones opuestas en la que se involucran personas.
Caracteristicas
1) Asunto que se discute. 2) Confluyen
personas con diferentes ideas y
socuciones. 3) tratan de solucionar
mediante acuerdos
Causas en el mundo laboral.
1) Causas derivadas de las
relaciones entre sujetos:
Asignacion de las tareas
Competencia directa
Relaciones personales
Recursos limitados
Mala comunicacion
2) causas que parten
de un sujeto en la
necesidad de tomar
deciosiones
Tipos de conflictos
1) Número de personas
afectadas (indicidual o
colectivo)
2) Materia tratada (
Juridico o Economico)
3) El resultado
(Positivo o negativo)
4) Recursos utilizados (
Agresivo o Pacifico)
Procesos de resolucion
Acercamiento y definicion del conflicto
Estudio de las causas
Proposicion de posibles soluciones
Eleccion y evaluacion de la decision
Evitar medidas como:
1) intentar crear un clima de acogida entre
los miembros de la empresa
2) promover el dialogo, tanto a nivel formal
como informal
3) fomentar la escucha activa
4) fomentar el comportamiento asertivo
ante las criticas, evitando posiciones de
hostilidad, agresividad o pasividad
5) mantener la atención respecto a las
necesidades que tienen las personas con
las que se trabaja
Variables que influyen en el
proceso
Presiones, tiempo, experiencia,
sujetos, implicados, riezgo,
complejidad del problema,
numero de personas afectadas,
el grupo, personalidad de las
partes.
Medios de solución pacifica
1) Conciliacion. 2) Mediacion. 3) Arbitraje
empleo y desempleo
El empleo es la concreción de una serie de tareas a cambio de una retribución pecuniaria
denominada salario
El desempleo es el ocio involuntario de una persona
que desea encontrar trabajo, Situación en la que se
encuentran las personas que teniendo edad,
capacidad y deseo de trabajar y no pueden conseguir
un puesto de trabajo viéndose sometidos a una
situación de paro forzoso.