La Comunicación Oral

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Capítulo 1
Gabriela Lopez
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Gabriela Lopez
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La Comunicación Oral
  1. Comunicación, Expresión y Lenguaje: El hombre ha debido comunicarse con sus semejantes utilizando algún tipo de señales, movimientos o signos, pues ningún hombre puede existir en un grupo o sociedad sin alguna forma de comunicación.
    1. Comunicación: Intercambiando ideas que adquieren sentido o significación de acuerdo con experiencias previas comunes.
      1. Expresión: Es simplemente sacar; es manifestar los pensamientos e impresiones de nuestra realidad por medio de la palabra, gestos o actitudes.
        1. Lenguaje: Conjunto de signos estructurados que dan a entender una cosa. Influye tanto en su nivel de desarrollo y progreso como en el del conocimiento.
          1. Funciones del Lenguaje:
            1. Función Representativa: Es aquella por la cual el lenguaje puede transmitir un contenido.
              1. Función Expresiva: Es la que manifiesta el estado psíquico del hablante.
                1. Función Apelativa o de llamada: Actúa sobre el oyente para dirigir o atraer su atención.
            2. Lenguaje Verbal: Las ideas se traducen en palabras.
              1. Lengua: Es el habla de las mayorías; es el reflejo del acontecer cotidiano y del decir coloquial de las gentes.
            3. Naturaleza Social de la Comunicación: Estructura dinámica que sostiene el orden y la creatividad.
              1. 1. Se integra con miembros o personas.
                1. 2. Es transaccional.
                  1. 3. Dinámica.
                    1. 4. Influye Recíprocamente.
              2. PROCESO DE LA COMUNICACIÓN: La interacción humana va transcurriendo día con día, proceso de fases sucesivas.
                1. MODELOS DE COMUNICACIÓN: Emisor el que envía, Mensaje lo que se comunica, Receptor el que recibe.
                  1. MODELO CIRCULAR: Se enfatiza que toda acción comunicativa y el modo de efectuarla.
                    1. Elementos: 1. La interdependencia entre fuente y receptor para compartir sus marcos de referencia.
                      1. 2. La influencia de los diferentes medios o canales.
                        1. 3. La retroalimentación.
                          1. 4. Los posibles ruidos
                            1. 5. La utilización de un código.
                              1. 6. la influencia social, físico, psicológico.
                      2. MODELO TRANSACCIONAL: Manera en que se juntan, socializan o marco de referencia.
                      3. COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN
                        1. 1. La fuente (codificador): Origen del mensaje.
                          1. 2. Emisor (codificador): Persona que emite o envía el mensaje.
                            1. 3. Receptor (decodificador): Persona o grupo de personas a quienes se dirige el mensaje.
                              1. a) Habilidades comunicativas
                                1. b) Conocimientos
                                  1. c) Actitudes
                                    1. d) Sistema Social
                                2. 4. Mensaje: Contenido expresado y transmitido por el emisor a receptor.
                                  1. a) Código
                                    1. b) Contenido
                                      1. c) Tratamiento
                                    2. 5. Canal: Medio o vehículo por el cual se envía y viaja el mensaje.
                                      1. 6. Retroalimentación: Cuando las personas se hablan cara a cara, en forma directa e inmediata.
                                        1. 7. Ruido: Barreras u obstáculos
                                          1. a) Ruido Psicológico: se presenta en el emisor y el receptor.
                                            1. b) Ruido fisiológico: Consiste en molestias o incapacidades del organismo humano del emisor y receptor.
                                              1. c) Ruido semántico: se presenta en el mensaje.
                                                1. d) Ruido técnico: se presenta en el medio o canal
                                                  1. e) Ruido ambiental: son alteraciones naturales del medio ambiente.
                                            2. 8. Contexto: Lugar físico, situación social y de ambiente psicológico.
                          2. CLASIFICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN
                            1. 1. Emisor y receptor: Número de participantes.
                              1. a) Intrapersonal
                                1. b) Interpersonal
                                  1. c) Grupal
                                    1. d) Pública
                                      1. e) Masiva
                                2. 2. Medio: tipos de comunicación, recursos para la transmisión y recepción de los mensajes.
                                  1. a) Verbal
                                    1. b) No verbal
                                      1. c) Electrónica
                                    2. 3. Mensaje
                                      1. A) Por el contenido: (idea, tema o asunto)
                                        1. a) Pública
                                          1. b) Privada
                                          2. B) Por el tratamiento: (el modo de decir o nombrar las cosas)
                                            1. a) culta
                                              1. b) estándar
                                                1. c) coloquial
                                                  1. d) popular
                                          3. 4. Contexto: lugar, situación social y el ambiente psicológico.
                                            1. a) Formal
                                              1. b) Informal
                                    3. PROPÓSITOS GENERALES DE LA COMUNICACIÓN
                                      1. 1. Propósito general de informar: Función representativa del lenguaje.
                                        1. 2. Propósito general de entretener: Función expresiva del lenguaje.
                                          1. 3. Propósito general de persuadir: Función apelativa del lenguaje.
                                            1. 4. Propósito general de actuar: Función apelativa o de llamado del lenguaje.
                                      2. COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
                                        1. Comunicación Oral: Es espontánea, rectifica, utiliza modismos, dichos, etc., hay acción corporal, se repiten palabras.
                                          1. Comunicación escrita: Es más reflexiva o razonada, no lo admite (se tiene que hacer un nuevo texto), los utiliza sólo en lo literario.
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