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Description
Mind Map by Skarleth San José Euler, updated more than 1 year ago
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Created by Skarleth San José Euler
over 2 years ago
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PROCEDIMIENTO DE LA
CALIDAD TOTAL
- Es la estrategia de gestión de
una organizació, cuyo
objetivo principal es
satisfacer de una manera
equilibrada las necesidades.
- Principios
- Orientación
hacia los
resultados
- Orientación al cliente.
- Liderazgo y
coherencia en
los objetivos.
- Gestión por
procesos y
hechos.
- Desarrollo e
implicación de las
personas
- Aprendizaje, innovación y
mejora continua
- Orientación
hacia los
resultados
- Ventajas
- Identifican los principios de la
excelendia mendianre un modelo de
gestión
- Son instrumentos de
autoevaluación para el
personal interno de las
organizaciones.
- Identifican los principios de la
excelendia mendianre un modelo de
gestión
- Audiencias
complementarias
- Los trabajadores
- Los proveedores
- Los clientes
- Los trabajadores
- Fundamentos
- La competitividad.
- EL trabajo bien echo.
- Responsabilidad y compromiso.
- Trabajo en
equipo.
- Comunicación,
información,
participación y
reconocimiento.
- Prevención del error y
eliminación temprana
del defecto.
- Fijación de
objetivos de
mejora
- Seguimiento de
resultados.
- Indicadores de gestión
- La competitividad.
- Origen
- Los japoneses se lanzaron
al mercado gracias a la
adopción de los sistemas de
calidad; registraron un
espectacular crecimiento.
- Sus estrategias estan
encaminada a la optimización
de los recursos, reduce los
costes y mejorar los resultados
- Los japoneses se lanzaron
al mercado gracias a la
adopción de los sistemas de
calidad; registraron un
espectacular crecimiento.
- Importancia
- En la organización de una
empresa es el nervio y
motor de la misma.
- Para que una
empresa alcance el
éxito debe
cimentarse a la
calidad total.
- En la organización de una
empresa es el nervio y
motor de la misma.
- Su Control
- Para su aplicación de mejoramiento es
necesario que en la organización
exista una buena comunicación entre
todos los organos que la conforman.
- Se posesiona como una estrategia
para asegurar su mejoramiento
continuo en la calidad.
- Para su aplicación de mejoramiento es
necesario que en la organización
exista una buena comunicación entre
todos los organos que la conforman.
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