35691157
Description
Mind Map by Adriana Carvajal, updated more than 1 year ago
|
Created by Adriana Carvajal
almost 3 years ago
|
|
Demanda de carga
mental y emocional
- Mental
- Conjunto de requerimientos mentales, cognitivos
o intelectuales a los que se ve sometido el
trabajador a lo largo de su jornada laboral
- Dimensiones
- Presión temporal
de la tarea
- Cantidad de recursos de
procesamiento que
demanda la tarea
- Aspectos de orden emocional
- Presión temporal
de la tarea
- Se determina por características
de la información
- Cantidad, complejidad y detalle, y los
tiempos de que se dispone para procesarla.
- Cantidad, complejidad y detalle, y los
tiempos de que se dispone para procesarla.
- Presión mental
- Conjunto de todas la
influencias apreciables
- Factores externos
- Exigencias mentales
- Conjunto de todas la
influencias apreciables
- Tensión mental
- Entiende el efecto inmediato
de la presión en las personas
- Todo depende de las
condiciones previas
- Entiende el efecto inmediato
de la presión en las personas
- Conjunto de requerimientos mentales, cognitivos
o intelectuales a los que se ve sometido el
trabajador a lo largo de su jornada laboral
- Emocional
- Vienen reguladas por un conjunto de normas
organizacionales sobre cómo debe comportarse en su
interacción con el cliente/ usuario.
- Factores antecedentes
- Frecuencia de la emoción
- Duración
- Intensidad de
la expresión
- Variedad de
emociones
- Frecuencia de la emoción
- Situaciones afectivas y emocionales propias
- Vienen reguladas por un conjunto de normas
organizacionales sobre cómo debe comportarse en su
interacción con el cliente/ usuario.
Media attachments
Want to create your own Mind Maps for free with GoConqr? Learn more.