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Description
Mind Map by said.fayad29, updated more than 1 year ago
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Created by said.fayad29
about 9 years ago
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Toma de decisiones,
aprendizaje, creatividad y
espíritu emprendedor.
- La toma de decisiones es proceso mediante el cual los
gerentes responden a las oportunidades y amenazas.
- Decisiones programadas y
no programadas
- Decisiones programadas: cuando ya se
ah tomado tantas veces una decisión
que ya saben que hacer en automático.
- Decisiones no programadas:
Cuando tomas una decisión de un
hecho inesperado o que no pasa
seguido.
- Para tomar buenas decisiones s necesita de la intuición que son
sentimientos,creencias y corazonadas que tienen los gerentes sobre
alguna decisión.
- Decisiones programadas: cuando ya se
ah tomado tantas veces una decisión
que ya saben que hacer en automático.
- Decisiones programadas y
no programadas
- Modelo clásico de toma de decisiones: hacer una lista de
todas las posibilidades posibles de los beneficios o
consecuencias de una decisión y escoger la mejor.
- Modelo administrativo: planteamiento formulado por
March y Simon que explicar porque los gerentes suelen
tomar decisiones satisfactorias no optimas.
- racionalidad acotada: limitación de una persona para
interpretar, procesar y actuar con base a la información
- racionalidad acotada: limitación de una persona para
interpretar, procesar y actuar con base a la información
- Información incompleta esta es causada por
tener información ambigua, incertidumbre,
riesgo y falta de tiempo.
- El riesgo son las posibilidades de que ocurran ciertos resultados.
- La incertidumbre es lo impredecible.
- La incertidumbre es lo impredecible.
- El riesgo son las posibilidades de que ocurran ciertos resultados.
- Elección satisfactoria: Buscar una solución satisfactoria en vez de la mejor
decisión
- Seis pasos para la toma de decisiones.
- 1) Reconocer la necesidad de tomar una decisión
- 2) Generar alternativas
- 3) Evaluar las opciones
- 4) Escoger entre las opciones
- 5) Implementar la opción elegida
- 6) Aprender de la realimentación
- 6) Aprender de la realimentación
- 5) Implementar la opción elegida
- 4) Escoger entre las opciones
- 3) Evaluar las opciones
- 2) Generar alternativas
- 1) Reconocer la necesidad de tomar una decisión
- Después de la toma de decisiones los gerentes deben generar opciones para salirse
de la costumbre y ver las cosas desde un punto de vista nuevo.
- Al finalizar las opciones los gerentes deben de evaluar cuales son mejores tomando en cuanta cuatro factores.
- Legalidad: Que la opción sea legal y no viole leyes.
- Etica: Que la opción sea ética y no dañe a ningún grupo de interés.
- Viabilidad económica: ver si la compañía tiene la capacidad de llevar acabo la opción
con sus recursos económicos.
- Factibilidad: Ver si la opción es realmente viable y si la organización y el gerente cuenta con todo lo necesario para llevarla acabo.
- Legalidad: Que la opción sea legal y no viole leyes.
- Al finalizar las opciones los gerentes deben de evaluar cuales son mejores tomando en cuanta cuatro factores.
- Prejuicios cognitivos y de la toma de decisiones
- Cuando la decisión de un gerente se ve afectada debido a los prejuicios que tienen, como
creencias, generalización, sobrestimación y tendencias.
- Prejuicio de la hipótesis previa: tomar decisiones por conocimientos previos.
- Prejuicio de la representatividad: generalizar por alguna muestra pequeña.
- Ilusión de control: Prejuicio de sentirse superior y sentirse con la capacidad de controlar todo
- Compromiso agravado: Prejuicio de agregar recursos a un proyecto sin haber sido probados.
- Compromiso agravado: Prejuicio de agregar recursos a un proyecto sin haber sido probados.
- Ilusión de control: Prejuicio de sentirse superior y sentirse con la capacidad de controlar todo
- Prejuicio de la representatividad: generalizar por alguna muestra pequeña.
- Prejuicio de la hipótesis previa: tomar decisiones por conocimientos previos.
- Cuando la decisión de un gerente se ve afectada debido a los prejuicios que tienen, como
creencias, generalización, sobrestimación y tendencias.
- Toma de decisiones en grupo:
- En una organización es muy importante la decisiones de grupo ya que sin ellas no se podría poner de acuerdo nadie.
- Tecnica del abogado del diablo: Análisis critico para ver sus ventajas y desventajas antes de implementarla.
- Investigación dialéctica: dar dos opciones y debatir para ver cual es mejor o si deberían juntarlas.
- Investigación dialéctica: dar dos opciones y debatir para ver cual es mejor o si deberían juntarlas.
- En una organización es muy importante la decisiones de grupo ya que sin ellas no se podría poner de acuerdo nadie.
- Aprendizaje organizacional: proceso por el cual los gerentes tratan de mejorar las capacidades de los empleados.
- Organización que aprende: tatar de maximizar la capacidad de los individuos de la compañía para que de esta forma sean mas creativos.
- Organización que aprende: tatar de maximizar la capacidad de los individuos de la compañía para que de esta forma sean mas creativos.
- Tecnica nominal en grupo: Todos anotan sus ideas y soluciones y la leen a todo el grupo y las analizan.
- Tecnica Delphi: El líder del grupo les manda preguntas a los integrantes y ellos le responden.
- Tecnica Delphi: El líder del grupo les manda preguntas a los integrantes y ellos le responden.
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