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RELACIONAMENTOS
Description
Mind Map on RELACIONAMENTOS, created by Fabiana Schimitz on 04/10/2015.
Mind Map by
Fabiana Schimitz
, updated more than 1 year ago
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Created by
Fabiana Schimitz
about 9 years ago
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Resource summary
RELACIONAMENTOS
1 - DEFINIÇÃO
Criados pelo que fazemos e como pensamos
Para sermos influentes, precisamos de rapport
2 - RAPOORT
É natural
Qualidade do relacionamento de influência e respeito
Qualidade do relacionamento de influência e respeito
PNL fornece habilidades para criar rapport nos diferentes níveis neurológicos
Não é amizade
Não é concordância
Advém de assumir a segunda posição
É construído quando:
Temos interesse genuíno no outro
Sendo curioso quanto a quem é e como pensa
Vemos o mundo a partir do ponto de vista do outro
3 - RAPPORT E CONFIANÇA
Confiamos quando acreditamos que ou outro não nos decepicionará
Leva tempo para ser construída
Confiança é um risco, uma dança delicada
4 - RITMO E LIDERANÇA
Para construir rapport e bons relacionamentos, é necessário acompanhar o ritmo da outra pessoa
Ao acompanhar o ritmo, terá a chance de lidera-la
Liderar = utilizar influência que você construiu ao acompanhar o ritmo do outro
Não lideramos quem não quer ser liderado
Acompanhando próprio ritimo
Aplicar PNL em si antes de aplicar nos outros
Dar atenção à intuição que temos em relação aos outros
= Compreender o estado presente para construir um estado desejado mais apropriado e com mais empowerment
5 - EQUPARAÇÃO E DESEQUIPARAÇÃO
= Espelhar e complementar o aspecto de outra pessoa
Disposição para entrar no mundo do outro
Equiparação pode ser realizada em todos os níveis neurológicos
Ambiente
"Abre a porta
Vestuário, aparência pessoal
Comportamento
Equipara movimentos, mantendo identidade
Linguagem corporal: postura, respiração, gestos, contato ocular
Tom de voz: velocidade, volume, ritmo
Linguagem: palavras ou frases chave que mostram como uma pessoa está pensando - predicados
Para estabelecer rappot, necessário evitar desequiparação excessiva
Capacidades
Quando você é bom no que faz, os outros no mesmo campo te respeitam
Demonstração de competência
Crenças e valores
Rappot poderoso = respeitar crenças e valores do outro
Não é necessário concordar
Não é necessário pedir que o outro justifique sua crença
Identidade
Para criar rapport, necessário estar interessado em quem a pessoa realmente é
Estar disposto a compartilhar suas crenças e valores
Além da identidade
Nível de maior conexão com os outros
Quanto mais sobe nos níveis neurológicos, maior o grau de rapport
Desequiparação no nível mais alto, quebra rapport no nível mais baixo
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